Politica de confidențialitate
DESPRE POLITICILE DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică de confidențialitate (denumită în continuare: Politica) explică modul în care Porter LD d.o.o. Gruška ulica 6, 10 000 Zagreb, Croația (denumită în continuare: Porter LD d.o.o.) colectează, utilizează și gestionează datele dumneavoastră personale care sunt pe site-ul www.watchclick.com (denumit în continuare: Site-ul) și care sunt disponibile pentru Porter LD d.o.o. utilizând Site-ul.
Porter LD d.o.o. se dedică protejării și respectării intimității dumneavoastră. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică pentru a înțelege de ce și cum colectăm informațiile dumneavoastră personale și cum vor fi utilizate. În ceea ce privește datele personale pe care le colectăm, Porter LD d.o.o. este "operatorul", adică cel care determină nevoile pentru care și mijloacele prin care datele personale sunt procesate.
Porter LD d.o.o. ca furnizor de servicii al Site-ului se angajează să protejeze intimitatea și datele personale.
Dacă doriți să ne contactați în legătură cu aceste politici sau cu datele dumneavoastră personale, vă rugăm să folosiți următoarele informații de contact:
Numele companiei: Porter LD d.o.o.
Abordare: Gruška ulica 6, 10 000 Zagreb, Croația
Adresa de e-mail: info@watchclick.com
CUM ȘI CÂND COLECTĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?
Porter LD d.o.o. colectează date personale în scopul încheierii și îndeplinirii contractelor de vânzare, înregistrării comenzilor finalizate ale clienților, identificării unice a utilizatorilor, analizei de afaceri, marketingului, livrării produselor, creării documentației legate de vânzări, suportului tehnic și autorizării plăților prin carduri de credit și debit.
Puteți găsi mai multe informații despre situațiile și circumstanțele pentru colectarea datelor dumneavoastră personale mai jos, în secțiunea 'PENTRU CE VOM FOLOSI DATELE DUMNEAVOASTRĂ?'.
Amintiți-vă că aceasta este informația despre modalitățile potențiale de utilizare a datelor personale, pe care le puteți întâlni atunci când vizitați site-ul nostru, faceți o achiziție de la noi sau utilizați serviciile noastre. În fiecare dintre cazurile menționate, veți primi informații suplimentare clare despre scopul procesării datelor, iar în unele cazuri, va trebui să obținem și permisiunea dumneavoastră explicită pentru procesare.
Nu folosim informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing decât dacă ne oferiți consimțământul. Dacă doriți să vă trimitem detalii despre produsele, serviciile, ofertele și promoțiile noastre, vă rugăm să vă abonați la newsletterul nostru. Pentru mai multe informații, vizitați secțiunile 'MARKETING ȘI ABONARE LA NEWSLETTER' de mai jos.
Considerăm datele dumneavoastră personale ca fiind date confidențiale și acestea sunt protejate corespunzător de Porter LD d.o.o. și/sau de partenerii noștri de încredere. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea 'PORTER LD D.O.O. SCHIMBĂ DATE CU PĂRȚI TERȚE?' de mai jos.
CE DATE COLECTĂM DIRECT DE LA TINE?
Când utilizatorul se angajează în anumite activități pe Website, cum ar fi abonarea la newsletter, deschiderea unui cont de utilizator, utilizarea magazinului online, completarea de sondaje, postarea de comentarii, publicarea de conținut, participarea la concursuri sau tombole, trimiterea de feedback, solicitarea de informații despre servicii, răspunsul la un anunț de angajare, Porter LD d.o.o. poate solicita utilizatorului să furnizeze anumite date personale suplimentare.
În funcție de tipurile de activități, unele dintre datele solicitate sunt definite ca fiind obligatorii, iar altele ca fiind voluntare. Dacă utilizatorul nu dorește să furnizeze datele obligatorii pentru o activitate care le necesită, nu va fi permis să participe la acea activitate.
Porter LD d.o.o. colectează și utilizează datele personale pentru a permite utilizatorilor să folosească servicii și activități prin intermediul Site-ului, pentru a îmbunătăți funcționarea Site-ului, pentru a crea o bază de date a utilizatorilor în scopul îmbunătățirii serviciului și/sau marketingului, pentru a contacta utilizatorii pentru a le livra notificări de marketing, pentru a îmbunătăți activitățile publicitare și promoționale și pentru a analiza utilizarea Site-ului. De asemenea, datele personale pot fi utilizate pentru a rezolva probleme, a efectua sarcini administrative și a stabili contactul cu utilizatorii.
Pe site-ul web, Porter LD d.o.o. colectează următoarele date personale ale utilizatorilor: nume și prenume, parolă, număr de telefon, adresă, adresă de email, adresă de livrare a produselor, adresă de facturare, cod poștal, oraș, gen, dată de naștere, companie și TVA doar pentru companii.
Pentru îndeplinirea domeniului lor de activitate legat de contractele de vânzare încheiate de clienți și Porter LD d.o.o., următoarele persoane pot avea acces la datele personale ale utilizatorului: entități legale care participă la îndeplinirea contractelor de vânzare, cum ar fi servicii de livrare, servicii de contabilitate, suport IT, suport de marketing, companii asociate cu Porter LD d.o.o., organe publice care necesită livrarea de date personale în conformitate cu reglementările care leagă Porter LD d.o.o., și despre care Porter LD d.o.o. păstrează registrele prescrise ale activităților de procesare.
CE DREPTURI DE CONFIDENȚIALITATE AI?
Porter LD d.o.o. respectă faptul că fiecare utilizator ar trebui să poată asigura acuratețea, completitudinea și actualizarea datelor sale personale. Dacă utilizatorul consideră că datele sale personale sunt incomplete, incorecte sau neactualizate, poate contacta Porter LD d.o.o. trimițând un email la info@watchclick.com.
Vă rugăm să rețineți că, în orice moment, aveți dreptul să solicitați următoarele de la Porter LD d.o.o.:
|
a-ți oferi acces la datele tale personale |
Puteți întreba Porter LD d.o.o. care dintre datele dumneavoastră personale le folosește și puteți solicita accesul la aceste date personale. Aveți dreptul de a cunoaște scopul prelucrării, ce categorii de date personale păstrăm, entitățile sau categoriile de entități cu care împărtășim datele dumneavoastră personale, perioada de păstrare a datelor, precum și sursa datelor în cazul în care datele sunt colectate indirect. |
|
a vă oferi o copie a datelor personale pe care le stocăm |
Ne puteți contacta dacă doriți o copie a unor sau tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. |
|
solicitare de corectare a datelor incorecte |
Vrem ca informațiile dumneavoastră personale să fie corecte și actualizate. Puteți să ne cereți să corectăm sau să eliminăm informațiile pe care le considerați inexacte sau depășite. |
|
solicitare de ștergere a datelor personale |
Puteți solicita oprirea prelucrării sau chiar solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale pe care le stocăm. Dacă avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a îndeplini o obligație contractuală față de dumneavoastră, Porter LD d.o.o. ar putea înceta să fie capabil să îndeplinească astfel de obligații contractuale. De asemenea, dacă datele dumneavoastră personale sunt necesare pentru a îndeplini anumite obligații legale (de exemplu, obligații fiscale), cererea dumneavoastră s-ar putea să nu fie îndeplinită. |
|
restricționarea accesului la datele tale (pentru noi și/sau terțe părți) în anumite procese sau complet |
Dacă doriți să contestați acuratețea datelor, sau nu mai avem nevoie de datele personale în scopul procesării, dar aveți nevoie de ele pentru a stabili, executa sau procesa cerințe legale, sau ați obiectat la procesare pe o bază pe care o considerăm legitimă, aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării datelor personale. |
|
depune o plângere cu privire la modul în care folosim datele tale |
Amintește-ți că ai dreptul să te opui prelucrării datelor personale pe baza temeiului legal pe care Porter LD d.o.o. îl consideră legitim. |
|
solicitați transferul datelor către un alt procesor (transferabilitatea drepturilor) |
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau se face prin mijloace automate, aveți dreptul să solicitați Porter LD d.o.o. transferul datelor către un alt procesator. |
Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să folosiți informațiile de contact ale Porter LD d.o.o. din secțiunea de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care am colectat sau utilizat datele dumneavoastră personale, puteți depune o plângere formală la Agenția pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
UNDE ESTE STOCAT DATELE TALE PERSONALE?
Stocăm datele personale pe care le colectăm despre tine într-un mediu sigur. Informațiile tale personale sunt protejate împotriva accesului, divulgării, utilizării, modificării sau distrugerii neautorizate de către orice organizație sau individ.
Unele date sunt încă stocate în formă de hârtie, dar tindem să digitizăm toate datele personale pe care le procesăm. Datele procesate sunt stocate în sediul nostru și în sistemele IT, dar uneori stocăm datele pe serverele furnizorilor noștri de servicii de încredere.
Porter LD d.o.o. va asigura că datele personale ale utilizatorului sunt păstrate într-o locație sigură (care include o protecție administrativă, tehnică și fizică rezonabilă pentru a preveni utilizarea, accesul, divulgarea, copierea sau modificarea neautorizată a datelor personale), accesul la care va fi acordat doar personalului autorizat al Porter LD d.o.o.
Datele colectate în scopurile specificate în aceste Politici vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile specificate. Datele dumneavoastră personale nu vor fi stocate într-o formă care să permită identificarea dumneavoastră mai mult decât consideră Porter LD d.o.o. în mod rezonabil că este necesar pentru a atinge scopul pentru care au fost colectate sau procesate. Porter LD d.o.o. va păstra anumite date personale pentru perioada de timp stipulată de lege sau de reglementarea care obligă Porter LD d.o.o. să salveze datele.
Dacă ne-ați dat consimțământul, vom procesa datele dumneavoastră personale până când veți retrage consimțământul. Dacă declarați o obiecție bine fundamentată la procesarea datelor personale pe baza unui interes legitim, nu vom procesa datele dumneavoastră personale în viitor.
Dacă au fost inițiate proceduri judiciare, administrative sau extrajudiciare, datele personale pot fi stocate până la finalizarea acestor proceduri, inclusiv perioada posibilă pentru depunerea căilor legale de atac. Porter LD d.o.o. va păstra anumite date personale pentru perioada de timp prescrisă de legea sau reglementarea care obligă operatorul să păstreze datele.
"PORTER LD D.O.O. SCHIMBĂ DATE CU PĂRȚI TERTRE?"
Protecția confidențialității este importantă pentru noi, așa că nu vom împărtăși niciodată datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția scopurilor descrise în aceste Reguli și Termeni și Condiții Generale.
Porter LD d.o.o. colaborează cu alte companii. Aceasta înseamnă că uneori împărtășim datele dumneavoastră personale, folosind sisteme IT securizate. Când facem acest lucru, datele sunt transferate pe servere situate în UE sau într-o țară care oferă un nivel adecvat de protecție în conformitate cu legislația UE.
În plus față de cele de mai sus, putem furniza informațiile dumneavoastră personale partenerilor noștri de încredere care întrețin sistemul nostru IT sau oferă servicii în numele Porter LD d.o.o.
De exemplu, în scopuri de marketing, finanțe, publicitate, procesare a plăților, livrare și alte servicii în și în afara Porter LD d.o.o. Acești furnizori de servicii sunt obligați, conform contractelor relevante, să utilizeze datele încredințate lor doar în conformitate cu liniile noastre directoare și exclusiv pentru scopul pe care l-am stabilit strict. De asemenea, îi obligăm să protejeze adecvat datele dumneavoastră și să le considere un secret comercial.
În unele cazuri, partenerii noștri care furnizează servicii în numele sau pentru Porter LD d.o.o. pot procesa datele dumneavoastră în afara Uniunii Europene. Cu toate acestea, contractele pe care le încheiem cu astfel de entități le obligă să gestioneze datele dumneavoastră cu măsuri speciale de securitate, în conformitate cu reglementările aplicabile în statele membre ale Uniunii Europene.
CÂT TIMP PĂSTREAZĂ PORTER LD D.O.O. INFORMAȚIILE TALE PERSONALE?
Porter LD d.o.o. nu va păstra datele dumneavoastră personale mai mult decât perioada pentru care datele sunt necesare pentru a îndeplini scopul utilizării lor. Mai multe informații despre perioadele de păstrare pentru anumite tipuri de date pot fi găsite în secțiunea 'ÎN CE SCOP VOM FOLOSI DATELE DUMNEAVOASTRĂ?'.
DE CE VOM FOLOSI DATELE DUMNEAVOASTRĂ?
"Este posibil să folosim informațiile dumneavoastră personale în mai multe moduri diferite, în principal pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, dar uneori pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de cumpărare, pentru marketing direct și pentru motive de securitate."
PROCESSAREA COMENZILOR ȘI PRESTAREA SERVICIILOR
Când efectuați o achiziție prin intermediul Site-ului, în unele cazuri, s-ar putea să vă cerem să furnizați anumite informații personale care sunt necesare pentru a procesa corect achiziția dumneavoastră.
Clientul este de acord ca Porter LD d.o.o. să poată procesa datele personale furnizate în scopul propriilor înregistrări și statistici, crearea unei baze de date a clienților, informații despre produse și servicii, informații despre livrare, livrarea materialelor promoționale, îmbunătățirea relațiilor cu clienții și îmbunătățirea serviciilor. Porter LD d.o.o. poate furniza datele de mai sus unor terțe părți în scopul executării contractului, protejării intereselor utilizatorului și ale companiei Porter LD d.o.o. și prevenirea abuzurilor posibile, în scopul unei mai bune înțelegeri și cunoașteri a nevoilor și cerințelor individuale ale utilizatorilor, precum și dezvoltarea posibilității de a oferi cea mai înaltă calitate a tuturor serviciilor Porter LD d.o.o. care rezultă într-o creștere a satisfacției utilizatorilor.
Porter LD d.o.o. va păstra datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile prevăzute în aceste Reguli și Termeni și Condiții Generale.
Pentru a ne asigura că produsele și serviciile pe care le cumpărați de la noi sunt livrate la adresa corectă, împărtășim datele dumneavoastră personale (care sunt necesare pentru furnizarea anumitor servicii) cu parteneri externi de încredere (de exemplu, numele dumneavoastră, adresa de livrare și mesajele de livrare pe care le-ați furnizat - cum ar fi ora din zi în care doriți să primiți livrarea).
Pe lângă datele personale, Porter LD d.o.o. poate solicita alte date de la subiecții de date prin care subiecții de date pot fi identificați, dar care nu sunt considerate date personale (de exemplu, date despre utilizarea site-ului, date despre computer, date de la furnizorul de internet, preferințe, hobby-uri, interese, activități) și care oferă Porter LD d.o.o. conținut de o calitate mai înaltă, mai precis și mai personalizat pentru utilizatori, site-uri web mai bune și personalizare suplimentară a conținutului pentru utilizatori. Pe baza acestor date, Porter LD d.o.o. obține informații despre cel mai popular conținut în rândul utilizatorilor specifici.
cookie-uri
Vom păstra și evalua informațiile despre vizita dumneavoastră recentă pe Website și modul în care ați folosit diferite părți ale Website-ului nostru în scopuri analitice, adică pentru a înțelege cum folosesc utilizatorii Website-ul nostru.
Pentru a menține Website-ul și a ne asigura că funcționalitatea acestuia este la nivelul așteptat, Porter LD d.o.o. folosește o tehnologie cunoscută sub numele de "cookies". Cookies sunt fișiere mici pe care le trimitem pe computerul dumneavoastră și la care putem accesa ulterior. Ele pot fi temporare sau permanente. Datorită cookies-urilor, puteți căuta cu ușurință pe paginile noastre și afișa rezultate care sunt relevante pentru dumneavoastră. Cookies-urile ne arată ce îi interesează pe vizitatorii Website-ului nostru, ceea ce ne ajută să-l îmbunătățim.
ALTE SITE-URI
Această Informație despre Protecția Datelor se aplică doar utilizării datelor pe care Porter LD d.o.o. le colectează de la subiecții de date.
"Alte site-uri care pot fi accesate prin www.watchclick.com au propriile acorduri de confidențialitate și politici de confidențialitate și modul în care acestea sunt utilizate și divulgate. Dacă un utilizator vizitează un alt site prin www.watchclick.com, Porter LD d.o.o. sfătuiește utilizatorii să verifice acordul de confidențialitate al datelor al site-ului, deoarece Porter LD d.o.o. nu este responsabil pentru condițiile de funcționare ale altor site-uri."
MARKETING ȘI ABONARE LA NEWSLETTER
Porter LD d.o.o. ar dori să vă trimită informații despre produsele și serviciile noastre care v-ar putea interesa. Cu toate acestea, putem trimite astfel de materiale de marketing doar dacă alegeți să faceți acest lucru. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă ați fost de acord să primiți mesajele noastre de marketing, puteți renunța la primirea acestora în orice moment.
INTRAREA ÎN VIGOARE ȘI MODIFICĂRILE LA REGULILE DE CONFIDENȚIALITATE
Aceste Reguli intră în vigoare la 25 iunie 2018.
Porter LD d.o.o. își rezervă dreptul de a modifica Politica de Confidențialitate și o va publica pe Website.
DESCĂRCAȚI FORMULARUL PENTRU ÎNCETAREA UNILATERALĂ A ACORDULUI (PDF)