Återbetalningspolicy
Porter LD d.o.o. (hädanefter: Säljaren) är ansvarig för materiella brister i produkter fram till tidpunkten för överföring av risker till köparen (tidpunkten för överlämnande av varor till köparen eller någon tredje part som köparen utsett, utom leveranstjänsten), oavsett om den materiella bristen var känd för Säljaren eller inte. Säljaren är också ansvarig för de materiella brister som uppstod efter att risken har överförts till köparen om de var en följd av redan existerande orsaker. Det antas att bristen som uppstod inom 6 månader efter att riskerna överfördes till köparen fanns vid tidpunkten för risköverföringen, utom i fall där Säljaren kan bevisa motsatsen, eller där motsatsen är en följd av varans natur eller bristens natur.
Bristen finns:
- om objektet inte har de funktioner som krävs för dess normala användning eller drift,
- om varan inte har de egenskaper som är nödvändiga för ett specifikt användningsområde som köparen har köpt den för, och denna fakta var känd för säljaren eller borde ha varit känd för säljaren,
- om varan inte har egenskaper och kvaliteter som uttryckligen eller underförstått avtalats eller stipulerats,
- om Säljaren levererade en vara som inte motsvarar ett prov eller en modell, utom i fall där ett prov eller en modell presenterades endast för informationsändamål,
- om varan inte har egenskaper som annars finns hos andra varor av samma slag, och dessa är de egenskaper som köparen rimligen skulle kunna förvänta sig att vara närvarande, i enlighet med varans natur, särskilt med hänsyn till alla offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, tillverkaren och deras representanter om varans egenskaper (reklam, varumärkning, etc.).
"När det vid mottagandet av en vara av köparen visar sig att varan har en brist som inte kunde upptäckas vid vanlig inspektion vid leveranstillfället, måste köparen, under hot om förlust av sina rättigheter, informera säljaren om en sådan brist så snart som möjligt."
Säljaren är inte ansvarig för brister som uppstår mer än två år efter leveransen av varan. Köparens rättigheter, som informerade Säljaren i tid om förekomsten av sådana brister, upphör efter två år, räknat från det datum då sådan information skickades till Säljaren, utom i fall där köparen hindrades från att utöva sin rätt på grund av Säljarens bedrägeri.
"När existensen av en materiell brist har fastställts, kan Säljaren ha en av följande skyldigheter, allt i enlighet med lagen om civilrättsliga förpliktelser (Zakon o obveznim odnosima):"
- borttagande av bristen,
- leverans av en annan produkt utan brist,
- prisrabatt,
- avtalets upphörande.
Rättigheter som uppstår på grund av någon materiell brist på en vara regleras av lagen om civilrättsliga förpliktelser (Zakon o obveznim odnosima).
När köparen är en juridisk person tillämpas reglerna om materiella brister från lagen om civilrättsliga förpliktelser (Zakon o obveznim odnosima), särskilt i de delar där den materiella bristen regleras annorlunda för juridiska personer, jämfört med reglerna i dessa Allmänna villkor, än reglerna från lagen om civilrättsliga förpliktelser (Zakon o obveznim odnosima) tillämpas..