Användarvillkor
Konsumenten, med status som köpare, ingår ett köpeavtal med Porter LD, Limited Liability Company för produktion av klockor och smycken (hädanefter: Porter LD d.o.o.) med status som säljare.
Juridiska personer som köpare omfattas av lagen om civilrättsliga förpliktelser (Zakon o obveznim odnosima) och lagen om elektronisk handel (Zakon o elektroničkoj trgovini), så lagen om konsumentskydd (Zakon o zaštiti potrošača) gäller inte.
Dessa Allmänna Villkor gäller för juridiska personer i den avsnitt som definierar priser och betalningsmetoder, grundläggande produktfunktioner, procedur för avtalets ingående, beskrivning av leveransmetoder och kostnader, allmän information, ansvarsfrihet, garantivillkor och servicevillkor, samt tidpunkten för avtalets ingående. Säljaren kan, efter eget val och i varje specifikt fall, ge den juridiska personen de rättigheter som tillkommer köparen som är konsument.
En användare är en person som använder www.watchclick.com-webbplatsen, inklusive alla köpare eller besökare av www.watchclick.com-webbplatsen.
Att ingå ett köpeavtal genom www.watchclick.com-webbplatsen regleras i enlighet med lagbestämmelser, särskilt med hänsyn till principerna och bestämmelserna i Europeiska unionens direktiv. Avtal som ingås genom www.watchclick.com-webbplatsen betraktas som ett distansavtal.
Allmänna villkor utgör också förhandsinformation och är giltiga för syftet med ett köpeavtal där köparen är en konsument, dvs. en fysisk person som ingår ett rättsligt avtal eller agerar på marknaden utanför sin handel, verksamhet, hantverk eller yrkesverksamhet, och när avtalet undertecknas mellan en säljare och en konsument genom ett organiserat system för försäljning eller tjänster, utan att säljaren och köparen är fysiskt närvarande på samma plats, och där en eller flera kommunikationsmedel på distans uteslutande används fram till avtalets ingående.
Medel för distanskommunikation är alla medel som kan användas för distanskontraktering utan att säljaren och köparen är fysiskt närvarande samtidigt, såsom Internet och e-post.
"Avtalet ingås i det ögonblick då säljaren accepterar köparens bud, och allt innehåll som publiceras på www.watchclick.com-webbplatsen utgör en inbjudan att bjuda. Säljaren kan avsluta köpeavtalet om köparen inte betalar köpeskillingen, och säljaren är inte skyldig att leverera produkten förrän köpeskillingen har mottagits."
De beståndsdelar av Allmänna Villkor är också de Allmänna Villkoren för Personuppgiftsskydd. Om användaren inte följer de Allmänna Affärsvillkoren och Information om Dataskydd, måste de lämna och inte använda webbplatsen www.watchclick.com.
Det officiella språket för ingående av avtal är engelska.
HUVUDKARAKTÄRER AV PRODUKTER
Köparen introduceras till huvudproduktfunktionerna på www.watchclick.com webbplats.
Porter LD d.o.o. förbehåller sig rätten att ändra informationen på webbplatsen, inklusive produktpriser och specialerbjudanden, utan föregående meddelande.
Bredvid produktbilden finns en beskrivning av de viktiga produktfunktionerna, samt produktens pris inklusive moms.
"Priser, betalningsvillkor och specialerbjudanden gäller endast vid tidpunkten för beställning och/eller betalning."
AVTALSFÖRFARANDE
Köpet genomförs på Porter LD d.o.o. webbplats www.watchclick.com genom att fylla i den angivna formuläret. När formuläret fylls i är köparen skyldig att fylla i alla obligatoriska uppgifter.
Köpet kan endast göras med köparens bekräftelse på att de har läst och förstått Allmänna villkor, och att de är medvetna om att detta utgör en beställning med betalningsskyldighet.
Köpet är möjligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Porter LD d.o.o. ansvarar inte för några kostnader som uppstår vid användning av datorutrustning och telekommunikationstjänster som är nödvändiga för att få tillgång till tjänsten. Köparen kommer att informeras via e-post om orderbekräftelse (mottagandet av det elektroniska meddelandet som inkluderar köparens bud) och om paketets leverans.
Om Porter LD d.o.o. av någon anledning inte kan leverera vissa av de beställda produkterna, kommer köparen att kontaktas via e-post av en anställd på Porter LD d.o.o. i syfte att göra arrangemang för leverans av en ersättningsprodukt, eller eventuellt om avbokning av produktbeställningen.
Köp av produkter och/eller tjänster å en mindreårigs eller en person som är berövad sin affärsförmåga (helt eller delvis) kan endast utföras av deras lagliga företrädare.
Köpet utförs genom att beställa tillgängliga produkter som väljs av köparen, baserat på produktens fotografi och grundläggande information. Fotografierna är illustrativa och måste inte alltid, och i alla detaljer, överensstämma med de tillgängliga produkterna. Köpet utförs genom flera enkla steg i bekvämligheten av köparens hem, från var som helst i världen.
- Produkt sökning är möjlig genom olika kriterier. Efter att ha angett ett begrepp i "Sök"-rutan kommer produkter relaterade till sökordet att visas. Köparen kan välja en produkt av intresse och läsa tillgänglig produktbeskrivning för att fatta ett oberoende beslut om produkten passar deras behov. Köparen väljer produkterna från Porter LD d.o.o. produktkatalog, som är ordnad efter produktkategorier.
- Beställningen av produkter genomförs elektroniskt. Genom att klicka på "Lägg i varukorg" läggs den valda produkten till i varukorgen. Produkten är varken reserverad, beställd eller köpt genom att bara lägga den i påsen.
Köparen kan fortsätta att lägga till produkter genom att klicka på "Fortsätt handla" eller avsluta produktvalprocessen genom att klicka på "Gå till kassan".
Innan köparen klickar på "Fortsätt till kassan" kan de lägga till ytterligare kommentarer.
Dessutom kan köpet inte fortsätta utan att kryssa i rutan "Jag godkänner villkoren", där köparen genom att kryssa i den bekräftar att de har läst och förstått villkoren, och att de godkänner dem.
Köparen kommer sedan att omdirigeras till en sida där de kan ange sin kontakt- och leveransadress.
Genom att klicka på “Fortsätt till frakt” kan köparen bekräfta fraktmetoden, och sedan klicka på “Fortsätt till betalning.”
Här kan köparen:
- välj betalningsmetod,
- ange en kod om kunden har en kupong eller presentkort,
- redigera frakt- eller faktureringsadressen.
När köparen klickar på ikonen "Slutför beställning" och slutför beställningen, kommer säljaren att skicka dessa Allmänna Villkor till deras e-postadress, tillsammans med orderkvittot och ordernumret som bekräftar att beställningen har mottagits och behandlas.
- Säljaren kommer också att e-posta köparen., till deras e-postadress, bekräftelsen av det ingångna köpeavtalet.
- Om köparen inte får de beställda och betalda produkterna inom 10 arbetsdagar (Lördagar, söndagar och helgdagar undantagna) efter betalningsdatumet måste de informera Porter LD d.o.o. om detta genom att skriva till e-postadressen info@watchclick.com.
- Om köparen inte har fått köpebekräftelsen via e-post inom 72 timmar eller inte kunde få tillgång till tjänsten på det sätt som beskrivs i e-postmeddelandet, måste de informera säljaren om detta genom att skriva till e-postadressen info@watchclick.com eller genom att skicka ett meddelande via WhatsApp till +385 1 8008 075 på arbetsdagar (måndag till fredag) mellan 8.00 – 16.00 Central European Time.
- Om Porter LD d.o.o. av någon anledning inte kan leverera vissa av de beställda produkterna, kommer köparen att kontaktas via e-post av en anställd hos Porter LD d.o.o., i syfte att nå en överenskommelse om leverans av en ersättningsprodukt eller, valfritt, om avbokning av produktbeställningen.
- Vid problem eller förvirring under beställningsprocessen kan köparen kontakta Porter LD d.o.o. genom att skriva till info@watchclick.com eller skicka ett meddelande via WhatsApp till +385 1 8008 075, på arbetsdagar (måndag till fredag) 8.00 – 16.00.
PRODUKTPRISER OCH BETALNINGSMETODER
Köparen är skyldig att betala för den beställda produkten med en av följande metoder:
- Kredit-/Betalkort (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
- Apple Pay
SÄKERHET FÖR ONLINEBETALNING
När du genomför betalningar i vår webbshop använder du Stripe – ett avancerat system för säker acceptans av kreditkort på Internet.
Rand "säkerställer fullständig integritet för dina kreditkortsuppgifter från det ögonblick du skriver in dem i Stripe betalningsformuläret. Data som krävs för fakturering skickas krypterat från din webbläsare till banken som utfärdade ditt betalningskort. Vår butik kommer aldrig i kontakt med dina känsliga betalningskortuppgifter. På samma sätt kan Stripe operatörer inte få tillgång till dina fullständiga kortinnehavaruppgifter. En isolerad systemkärna överför och hanterar oberoende känsliga data samtidigt som den håller dem helt säkra."
Formuläret för att ange betalningsdata är säkrat med en SSL-överföring av högsta tillförlitlighet. Betalningar som görs med kort registrerade i 3-D Secure-programmet autentiseras ytterligare av den utfärdande banken, som bekräftar din identitet genom användning av en token eller ett lösenord.
All information collected by Stripe is considered a banking secret and treated accordingly. The information is used exclusively for the purposes for which they were intended. Your sensitive data is fully secure and its privacy is guaranteed by the state of the art safeguard mechanisms. We collect only the data necessary for performing the work in accordance with the demanding prescribed procedures for online payment.
Säkerhetskontroller och driftsprocedurer som tillämpas inom Stripe-infrastrukturen säkerställer inte bara den nuvarande tillförlitligheten hos Stripe utan upprätthåller och förbättrar permanent säkerhetsnivåerna för att skydda din kreditkortsinformation genom att upprätthålla strikta åtkomstkontroller, regelbundna säkerhets- och djupgående systemkontroller för att förhindra nätverks sårbarheter.