Условия за използване на услугата

Потребителят, в качеството на купувач, сключва договор за покупка с Porter LD, Дружество с ограничена отговорност за производство на часовници и бижута (наричано по-долу: Porter LD д.o.o.) в качеството на продавач.

Юридическите лица като купувачи подлежат на Закона за задълженията (Закон о обвезним односима) и Закона за електронната търговия (Закон о електронској трговини), така че Законът за защита на потребителите (Закон о заштити потрошача) не се прилага.

Тези Общи условия са приложими за юридически лица в раздела, който определя цени и методи на плащане, основни характеристики на продукта, процедура за сключване на споразумение, описание на методите за доставка и разходите, обща информация, отказ от отговорност, условия на гаранция и обслужване, и момента на сключване на споразумението. Продавачът може, по свое усмотрение и в конкретния случай, да предостави на юридическото лице правата, предоставени на купувача, който е потребител.

Потребител е лице, което използва уебсайта www.watchclick.com, включително всеки купувач или посетител на уебсайта www.watchclick.com.

Сключването на договор за покупка чрез уебсайта www.watchclick.com е регулирано в съответствие с правните разпоредби, като особено се вземат предвид принципите и разпоредбите на директивите на Европейския съюз. Сключването на договор чрез уебсайта www.watchclick.com се счита за дистанционен договор.

Общите условия също представляват предварителна информация и са валидни за целите на договор за покупка, когато купувачът е потребител, т.е. всяко физическо лице, което сключва правна сделка или действа на пазара извън своята търговска, бизнес, занаятчийска или професионална дейност, и когато договорът е подписан между продавач и потребител чрез организирана система за продажба или услуги, без едновременна физическа присъствие на продавача и купувача на едно и също място, и когато се използват едно или повече средства за дистанционна комуникация изключително до момента на сключване на договора.

Средствата за дистанционна комуникация са всички средства, които могат да се използват за дистанционно сключване на договори без едновременната физическа присъствие на продавача и купувача, като интернет и електронна поща.

Сделката се сключва в момента, когато продавачът приеме офертата на купувача, а всичкото съдържание, публикувано на уебсайта www.watchclick.com, представлява покана за оферти. Продавачът може да прекрати договора за покупка, ако купувачът не заплати сумата на покупната цена, и продавачът не е задължен да достави продукта до момента на получаване на сумата на покупната цена.

Съставната част на Общите условия са също Общите условия за защита на личните данни. Ако потребителят не спазва Общите условия за бизнес и информация за защита на данните, той трябва да напусне и да не използва уебсайта www.watchclick.com.

Официалният език за сключване на споразумение е английски.

 

ГЛАВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПРОДУКТИТЕ

Купувачът е запознат с основните характеристики на продукта на уебсайта www.watchclick.com.

Porter LD d.o.o. си запазва правото да променя информацията на уебсайта, включително цените на продуктите и специалните оферти, без предварително уведомление.

До изображението на продукта е налично описание на важните характеристики на продукта, както и цената на продукта с включен ДДС.

Цените, условията за плащане и специалните оферти са валидни само в момента на поръчката и/или плащането.

 

ПРОЦЕДУРА ЗА СПОРАЗУМЯВАНЕ

Покупката се извършва на сайта на Porter LD d.o.o. www.watchclick.com чрез попълване на определената форма. При попълване на формата, купувачът е задължен да попълни всички задължителни данни.

Покупката може да бъде извършена само след потвърждение от купувача, че е прочел и разбрал Общите условия и че е наясно, че това представлява поръчка с задължение за плащане.

Покупката е възможна 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Портер ЛД ЕООД не носи отговорност за каквито и да било разходи, произтичащи от използването на компютърна техника и телекомуникационни услуги, необходими за достъп до услугата. Купувачът ще бъде информиран по електронна поща за потвърждение на поръчката (получаването на електронно съобщение, което включва офертата на купувача) и за изпращането на пакета.

В случай че Porter LD d.o.o. не е в състояние да достави някои от поръчаните продукти, по каквато и да е причина, купувачът ще бъде контактуван по имейл от служител на Porter LD d.o.o. с цел да се направят уговорки относно доставката на заместителен продукт или по избор за анулиране на поръчката на продукта.

Закупуването на продукти и/или услуги от името на и в полза на непълнолетно лице или лице, лишено от търговска способност (пълно или частично), може да се извършва само от техните законни представители.

Покупката се извършва чрез поръчка на налични продукти, избрани от купувача, въз основа на снимката на продукта и основната информация. Снимките са илюстративни и не винаги и във всички детайли трябва да съвпадат с наличните продукти. Покупката се извършва чрез няколко прости стъпки в комфорта на дома на купувача, от всяка точка на света.

 

1. Търсенето на продукти е възможно по различни критерии. След въвеждане на термин в полето "Търсене", продуктите, свързани с търсения термин, ще се появят. Купувачът може да избере продукт от интерес и да прочете наличното описание на продукта, за да вземе независимо решение дали продуктът отговаря на нуждите му. Купувачът избира продуктите от каталога на продуктите на Porter LD d.o.o., който е подреден по категории продукти.

 

1. Поръчването на продукти се извършва електронно. Като кликнете на "Добави в количката", избраният продукт се добавя в количката за пазаруване. Продуктът не е нито резервиран, нито поръчан, нито закупен само с добавянето му в чантата.

 

Купувачът може да продължи да добавя продукти, като кликне на "Продължи пазаруването", или да завърши процеса на избор на продукти, като кликне на "Премини към плащане".

 

Преди да кликне на “Продължи към плащане”, купувачът може да добави допълнителни коментари.

 

Също така, покупката не може да продължи без да се отметне квадратчето "Съгласен съм с Общите условия", като с отметката на него купувачът потвърджа, че е прочел и разбрал Общите условия и че се съгласява с тях.

 

Купувачът ще бъде пренасочен към страница, където може да посочи своя контакт и адрес за доставка.

 

Като кликне на “Продължи към доставка”, купувачът може да потвърди метода на доставка, а след това да кликне на “Продължи към плащане.”

 

Тук купувачът може да:

 

• изберете метод на плащане,
• въведете код, ако клиентът има купон или подаръчна карта,
• редактирайте адреса за доставка или фактуриране.

 

Когато купувачът кликне върху иконата "Завърши поръчката" и финализира поръчката, продавачът ще изпрати тези Общи условия на имейл адреса им, заедно с разписката за поръчката и номера на поръчката, който потвърдва, че поръчката е получена и се обработва.

 

1. Продавачът също ще изпрати имейл на купувача., на техния имейл адрес, потвърждението на сключения договор за покупка.

 

1. Ако купувачът не получи поръчаните и платени продукти в срок от 10 работни дни (Съботи, недели и официални празници не се включват) след датата на плащане, те трябва да уведомят Porter LD d.o.o. за това, като пишат на имейл адреса info@watchclick.com.

 

1. Ако купувачът не е получил потвърждение за покупката по имейл в рамките на 72 часа или не е могъл да получи достъп до услугата по начина, описан в имейла, трябва да информира продавача за това, като пише на имейл адреса info@watchclick.com или като изпрати съобщение чрез WhatsApp на +385 1 8008 075 в работни дни (понеделник до петък) от 8:00 до 16:00 часа централноевропейско време.

 

1. В случай че Porter LD d.o.o., по каквато и да е причина, не може да достави част от поръчаните продукти, купувачът ще бъде контактуван по имейл от служител на Porter LD d.o.o., с цел постигане на споразумение относно доставката на заместителен продукт или, по избор, относно анулирането на поръчката на продукта.

 

1. В случай на проблеми или неясноти по време на процеса на поръчка, купувачът може да се свърже с Porter LD d.o.o. чрез писмо на info@watchclick.com или чрез текстово съобщение по WhatsApp на +385 1 8008 075, в работни дни (понеделник до петък) от 8:00 до 16:00.

 

ЦЕНИ НА ПРОДУКТИТЕ И МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ

Купувачът е задължен да заплати продукта, поръчан по един от следните методи:

• Кредитни/Дебитни карти (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
• Apple Pay

 

СИГУРНОСТ НА ОНЛАЙН ПЛАЩАНИЯТА

Докато извършвате плащания в нашия уеб магазин, вие използвате Stripe – усъвършенствана система за сигурно приемане на кредитни карти в Интернет.

Ивица осигурява пълна конфиденциалност на данните за вашата кредитна карта от момента, в който ги въведете в Stripe формата за плащане. Данните, необходими за фактуриране, се предават криптирани от вашия уеб браузър до банката, която е издала вашата платежна карта. Нашият магазин никога не влиза в контакт с вашите чувствителни данни за платежната карта. По същия начин, операторите на Stripe не могат да получат достъп до вашите пълни данни за картодържателя. Изолираната система независимо предава и управлява чувствителни данни, като в същото време ги запазва напълно безопасни.

Формулярът за въвеждане на данни за плащане е защитен с SSL предаване с най-висока надеждност. Плащанията, извършвани с карти, регистрирани в програмата 3-D Secure, се удостоверяват допълнително от издаващата банка, потвърдвайки вашата идентичност чрез използването на токен или парола.

Всичката информация, събрана от Stripe, се счита за банкова тайна и се третира съответно. Информацията се използва изключително за целите, за които е предназначена. Вашите чувствителни данни са напълно защитени и тяхната конфиденциалност е гарантирана от съвременните механизми за защита. Събираме само данните, необходими за извършване на работата в съответствие с изискванията на предписаните процедури за онлайн плащане.

Сигурността на контролните механизми и оперативните процедури, приложени в инфраструктурата на Stripe, не само осигурява текущата надеждност на Stripe, но и постоянно поддържа и подобрява нивата на сигурност за защита на информацията за вашата кредитна карта, като поддържа строги контролни механизми за достъп, редовни проверки за сигурност и задълбочени системни проверки за предотвратяване на уязвимости в мрежата.