Zásady ochrany osobních údajů
O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tato pravidla ochrany soukromí (dále jen: Politika) vysvětlují, jak Porter LD d.o.o. Gruška ulica 6, 10 000 Záhřeb, Chorvatsko (dále jen: Porter LD d.o.o.) shromažďuje, používá a spravuje vaše osobní údaje, které jsou na webové stránce www.watchclick.com (dále jen: Webová stránka) a které jsou Porter LD d.o.o. dostupné prostřednictvím Webové stránky.
Porter LD d.o.o. se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Prosím, pečlivě si přečtěte tuto Politiku, abyste pochopili, proč a jak shromažďujeme vaše osobní údaje a jak budou použity. Co se týče osobních údajů, které shromažďujeme, je Porter LD d.o.o. "správcem", tedy tím, kdo určuje potřeby, pro které a prostředky, jakými jsou osobní údaje zpracovávány.
Porter LD d.o.o. jako poskytovatel webových stránek se zavazuje k ochraně soukromí a osobních údajů.
Pokud nás chcete kontaktovat ohledně těchto politik nebo ohledně vašich osobních údajů, použijte prosím následující kontaktní informace:
Název společnosti: Společnost Porter LD d.o.o.
Adresa: Gruška ulice 6, 10 000 Záhřeb, Chorvatsko
E-mailová adresa: info@watchclick.com
JAK A KDY SHROMAŽĎUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Porter LD d.o.o. shromažďuje osobní údaje za účelem uzavření a plnění prodejních smluv, evidence dokončených zákaznických objednávek, jedinečné identifikace uživatelů, obchodní analýzy, marketingu, dodání produktů, vytváření dokumentace související se prodejem, technické podpory a autorizace plateb prostřednictvím kreditních a debetních karet.
Níže, v sekci 'K ČEMU BUDEME VAŠE ÚDAJE POUŽÍVAT?', naleznete více informací o situacích a okolnostech sběru vašich osobních údajů.
Pamatujte, že se jedná o informace o možných způsobech použití osobních údajů, se kterými se můžete setkat při návštěvě našich webových stránek, při nákupu u nás nebo při používání našich služeb. V každém z uvedených případů obdržíte jasné dodatečné informace o účelu zpracování údajů a v některých případech budeme také potřebovat váš výslovný souhlas se zpracováním.
"Vaše osobní údaje nepoužíváme pro marketingové účely, pokud nám nedáte svůj souhlas. Pokud byste chtěli, abychom vám zasílali informace o našich produktech, službách, nabídkách a akcích, prosím, přihlaste se k našemu zpravodaji. Pro více informací navštivte sekce 'MARKETING A PŘIHLÁŠENÍ K ZPRAVODAJI' níže."
Vaše osobní údaje považujeme za důvěrné a jsou řádně chráněny společností Porter LD d.o.o. a/nebo našimi důvěryhodnými partnery. Pro více informací si přečtěte část 'VYMĚŇUJE PORTER LD D.O.O. ÚDAJE S TŘETÍMI STRANAMI?' níže.
JAKÁ DATA OD VÁS PŘÍMO SHROMAŽĎUJEME?
Když uživatel vykonává určité činnosti na webových stránkách, jako je přihlášení k odběru newsletteru, otevření uživatelského účtu, používání internetového obchodu, vyplňování dotazníků, zveřejňování komentářů, publikování obsahu, účast v soutěžích nebo losování, zasílání zpětné vazby, žádání o informace o službách, odpovídání na pracovní inzerát, může společnost Porter LD d.o.o. požádat uživatele o poskytnutí určitých dalších osobních údajů.
V závislosti na typech aktivit jsou některá požadovaná data definována jako povinná a některá jako dobrovolná. Pokud uživatel nechce poskytnout povinná data pro aktivitu, která je vyžaduje, nebude mu umožněno se této aktivity zúčastnit.
Porter LD d.o.o. shromažďuje a používá osobní údaje, aby umožnil uživatelům využívat služby a aktivity prostřednictvím Webových stránek, zlepšoval fungování Webových stránek, vytvářel databázi uživatelů za účelem zlepšení služby a/nebo marketingu, kontaktoval uživatele za účelem zasílání marketingových oznámení, zlepšoval reklamní a propagační aktivity a analyzoval používání Webových stránek. Osobní údaje mohou být také použity k řešení problémů, vykonávání administrativních úkolů a navazování kontaktu s uživateli.
Na webových stránkách společnost Porter LD d.o.o. shromažďuje následující osobní údaje uživatelů: jméno a příjmení, heslo, telefonní číslo, adresa, e-mailová adresa, adresa pro doručení produktu, fakturační adresa, PSČ, město, pohlaví, datum narození, společnost a DIČ pouze pro společnosti.
"Pro výkon jejich rozsahu práce související s prodejními smlouvami uzavřenými zákazníky a společností Porter LD d.o.o. mohou mít přístup k osobním údajům uživatele následující osoby: právnické osoby účastnící se výkonu prodejních smluv, jako jsou služby dodání, účetní služby, IT podpora, marketingová podpora, společnosti spojené se společností Porter LD d.o.o., veřejné orgány, které vyžadují dodání osobních údajů v souladu s předpisy, které zavazují společnost Porter LD d.o.o., a o kterých společnost Porter LD d.o.o. vede předepsané záznamy o činnostech zpracování."
JAKÁ PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ MÁTE?
Porter LD d.o.o. respektuje, že každý uživatel by měl mít možnost zajistit přesnost, úplnost a aktualizaci svých osobních údajů. Pokud uživatel věří, že jeho osobní údaje jsou neúplné, nesprávné nebo nejsou aktualizovány, může kontaktovat Porter LD d.o.o. zasláním e-mailu na info@watchclick.com.
Vezměte prosím na vědomí, že kdykoli máte právo požadovat následující od společnosti Porter LD d.o.o.:
|
poskytnout vám přístup k vašim osobním údajům |
Můžete se zeptat společnosti Porter LD d.o.o., jaká osobní data používá, a můžete požádat o přístup k těmto osobním údajům. Máte právo vědět účel zpracování, jaké kategorie vašich osobních údajů uchováváme, subjekty nebo kategorie subjektů, se kterými sdílíme vaše osobní údaje, dobu uchovávání údajů, stejně jako zdroj údajů v případě, že byly údaje shromážděny nepřímo. |
|
poskytnout vám kopii osobních údajů, které uchováváme |
Můžete nás kontaktovat, pokud byste chtěli kopii některých nebo všech osobních údajů, které o vás máme. |
|
požádat o opravu nesprávných údajů |
Chceme, aby vaše osobní údaje byly přesné a aktuální. Můžete nás požádat o opravu nebo odstranění informací, které považujete za nepřesné nebo zastaralé. |
|
požádat o vymazání osobních údajů |
Můžete požádat o zastavení zpracování nebo dokonce požádat o smazání vašich osobních údajů, které uchováváme. Pokud potřebujeme vaše osobní údaje k plnění některé smluvní povinnosti vůči vám, Porter LD d.o.o. by mohl přestat být schopen plnit takové smluvní povinnosti. Také, pokud jsou vaše osobní údaje vyžadovány k splnění určitých právních povinností (např. daňových povinností), vaše žádost nemusí být splněna. |
|
omezení přístupu k vašim údajům (nám a/nebo třetím stranám) v určitých procesech nebo úplně |
Pokud chcete zpochybnit přesnost údajů, nebo pokud již nepotřebujeme osobní údaje pro účel zpracování, ale potřebujete je k prokázání, vykonání nebo zpracování právních požadavků, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování na základě, který považujeme za oprávněný, máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů. |
|
podat stížnost na způsob, jakým používáme vaše údaje |
Pamatujte, že máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě právního důvodu, který společnost Porter LD d.o.o. považuje za oprávněný. |
|
požádat o převod dat k jinému zpracovateli (přenositelnost práv) |
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu nebo je prováděno automatickými prostředky, máte právo požádat společnost Porter LD d.o.o. o převod dat k jinému zpracovateli. |
Aby bylo možné uplatnit některé z výše uvedených práv, prosím použijte kontaktní informace společnosti Porter LD d.o.o. z části Ochrana osobních údajů.
Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme shromáždili nebo použili vaše osobní údaje, můžete podat formální stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (Úřad pro ochranu osobních údajů).
KDE JSOU ULOŽENA VAŠE OSOBNÍ DATA?
Osobní údaje, které o vás shromažďujeme, uchováváme v bezpečném prostředí. Vaše osobní informace jsou chráněny před neoprávněným přístupem, zveřejněním, použitím, změnou nebo zničením jakoukoli organizací nebo jednotlivcem.
Některá data jsou stále uchovávána v papírové podobě, ale snažíme se digitalizovat všechna osobní data, která zpracováváme. Zpracovaná data jsou uložena v našich prostorách a IT systémech, ale někdy ukládáme data na serverech našich důvěryhodných poskytovatelů služeb.
Porter LD d.o.o. zajistí, že osobní uživatelská data budou uchovávána na bezpečném místě (což zahrnuje přiměřenou administrativní, technickou a fyzickou ochranu, aby se zabránilo neoprávněnému použití, přístupu, zveřejnění, kopírování nebo úpravě osobních údajů), k němuž bude mít přístup pouze autorizovaný personál Porter LD d.o.o.
Data shromážděná pro účely uvedené v těchto politikách budou uchovávána pouze po dobu, která je nezbytná k naplnění uvedených účelů. Vaše osobní údaje nebudou uchovávány v podobě, která by umožnila vaši identifikaci, déle, než jak to Porter LD d.o.o. rozumně považuje za nezbytné k dosažení účelu, pro který byly shromážděny nebo zpracovány. Porter LD d.o.o. si ponechá určité osobní údaje po dobu stanovenou zákonem nebo předpisem, který zavazuje Porter LD d.o.o. uchovávat data.
Pokud jste nám udělili svůj souhlas, budeme zpracovávat vaše osobní údaje, dokud svůj souhlas neodvoláte. Pokud vznesete oprávněný nesouhlas se zpracováním osobních údajů na základě oprávněného zájmu, nebudeme v budoucnu zpracovávat vaše osobní údaje.
"Pokud byly zahájeny soudní, správní nebo mimosoudní řízení, mohou být osobní údaje uchovávány až do konce těchto řízení, včetně možné doby pro podání právních prostředků. Porter LD d.o.o. bude uchovávat určité osobní údaje po dobu stanovenou zákonem nebo předpisem, který ukládá správci povinnost uchovávat údaje."
VYMĚŇUJE PORTER LD D.O.O. DATA S TŘETÍMI STRANAMI?
Ochrana soukromí je pro nás důležitá, a proto vaše osobní údaje nikdy nesdílíme s třetími stranami, kromě účelů popsaných v těchto Pravidlech a Obecných obchodních podmínkách.
Porter LD d.o.o. spolupracuje s jinými společnostmi. To znamená, že někdy sdílíme vaše osobní údaje pomocí zabezpečených IT systémů. Když to děláme, údaje jsou přenášeny na servery umístěné v EU nebo v zemi, která poskytuje adekvátní úroveň ochrany v souladu s legislativou EU.
Kromě výše uvedeného můžeme poskytnout vaše osobní údaje našim důvěryhodným partnerům, kteří spravují náš IT systém nebo poskytují služby jménem společnosti Porter LD d.o.o.
Například pro účely marketingu, financí, reklamy, zpracování plateb, doručení a dalších služeb uvnitř a vně společnosti Porter LD d.o.o. Jsou tito poskytovatelé služeb povinni podle příslušných smluv používat data, která jim byla svěřena, pouze v souladu s našimi pokyny a výhradně pro účel, který jsme přísně určili. Také je zavazujeme, aby adekvátně chránili vaše data a považovali je za obchodní tajemství.
V některých případech mohou naši partneři, kteří poskytují služby jménem nebo pro Porter LD d.o.o., zpracovávat vaše údaje mimo Evropskou unii. Smlouvy, které uzavíráme s těmito subjekty, je však zavazují zacházet s vašimi údaji se zvláštními bezpečnostními opatřeními v souladu s předpisy platnými v členských státech Evropské unie.
JAK DLOUHO DRŽÍ PORTER LD D.O.O. VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Porter LD d.o.o. nebude uchovávat vaše osobní údaje déle, než je období, po které jsou údaje nezbytné k naplnění účelu jejich použití. Více informací o lhůtách uchovávání určitých typů údajů naleznete v sekci 'K ČEMU BUDEME VAŠE ÚDAJE POUŽÍVAT?'.
NA CO BUDEME VAŠE ÚDAJE POUŽÍVAT?
Vaše osobní údaje můžeme používat několika různými způsoby, především k plnění našich smluvních závazků vůči vám, ale někdy také k vylepšení vašeho nákupního zážitku, pro přímý marketing a z bezpečnostních důvodů.
ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK A POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
Když provedete nákup prostřednictvím Webu, v některých případech vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů, které jsou nezbytné pro řádné zpracování vašeho nákupu.
Zákazník souhlasí s tím, že Porter LD d.o.o. může zpracovávat poskytnuté osobní údaje pro účely vlastních záznamů a statistik, vytvoření databáze zákazníků, informace o produktech a službách, informace o dodání, dodání propagačních materiálů, zlepšení vztahů se zákazníky a zlepšení služeb. Porter LD d.o.o. může poskytnout výše uvedené údaje třetím stranám za účelem plnění smlouvy, ochrany zájmů uživatele a společnosti Porter LD d.o.o. a prevence možných zneužití, za účelem lepšího nahlédnutí a porozumění individuálním potřebám a požadavkům uživatelů, stejně jako rozvoje možnosti poskytování co nejvyšší kvality všech služeb Porter LD d.o.o., což vede ke zvýšení spokojenosti uživatelů.
Porter LD d.o.o. bude uchovávat osobní údaje, dokud to bude nezbytné pro účely stanovené v těchto Pravidlech a Obecných obchodních podmínkách.
Abychom zajistili, že produkty a služby, které od nás kupujete, budou doručeny na správnou adresu, sdílíme vaše osobní údaje (které jsou nezbytné pro poskytování určitých služeb) s důvěryhodnými externími partnery (např. vaše jméno, doručovací adresa a doručovací zprávy, které jste poskytli - jako je čas dne, kdy chcete doručení přijmout).
Kromě osobních údajů může Porter LD d.o.o. požadovat další údaje od subjektů údajů, pomocí kterých lze subjekty údajů identifikovat, ale které nejsou považovány za osobní údaje (například údaje o používání webových stránek, počítačové údaje, údaje o poskytovateli internetu, preference, koníčky, zájmy, aktivity) a které poskytují Porter LD d.o.o. vyšší kvalitu, přesnější a personalizovanější obsah pro uživatele, lepší webové stránky a další přizpůsobení obsahu pro uživatele. Na základě těchto údajů získává Porter LD d.o.o. informace o nejpopulárnějším obsahu mezi konkrétními uživateli.
COOKIES
"Budeme uchovávat a vyhodnocovat informace o vaší nedávné návštěvě webových stránek a o tom, jak jste používali různé části našich webových stránek pro analytické účely, tj. abychom pochopili, jak uživatelé používají naše webové stránky."
Abychom udrželi Webové stránky a zajistili, že jejich funkčnost je na očekávané úrovni, používá Porter LD d.o.o. technologii známou jako "cookies". Cookies jsou malé soubory, které posíláme do vašeho počítače a později k nim máme přístup. Mohou být dočasné nebo trvalé. Díky cookies můžete snadno procházet naše stránky a zobrazovat výsledky, které jsou pro vás relevantní. Cookies nám ukazují, o co mají naši návštěvníci Webových stránek zájem, což nám pomáhá je zlepšovat.
DALŠÍ WEBOVÉ STRÁNKY
Tyto informace o ochraně údajů se vztahují pouze na používání údajů, které společnost Porter LD d.o.o. shromažďuje od subjektů údajů.
"Jiné webové stránky, které lze navštívit prostřednictvím www.watchclick.com, mají své vlastní dohody o důvěrnosti a zásady ochrany osobních údajů a jak jsou používány a zveřejňovány. Pokud uživatel navštíví jinou webovou stránku prostřednictvím www.watchclick.com, Porter LD d.o.o. doporučuje uživatelům zkontrolovat dohodu o důvěrnosti údajů dané webové stránky, protože Porter LD d.o.o. nenese odpovědnost za podmínky fungování jiných webových stránek."
MARKETING A ODBĚR ZPRAVODAJE
Společnost Porter LD d.o.o. by vám ráda zaslala informace o našich produktech a službách, o které byste mohli mít zájem. Můžeme vám však zasílat takový marketingový materiál pouze v případě, že se pro to rozhodnete. Vezměte prosím na vědomí, že i když jste souhlasili s přijímáním našich marketingových zpráv, můžete se kdykoli odhlásit z jejich přijímání.
VSTUP V PLATNOST A ZMĚNY PRAVIDEL O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Tato pravidla nabývají účinnosti 25. června 2018.
Porter LD d.o.o. si vyhrazuje právo měnit Zásady ochrany osobních údajů a tyto změny zveřejní na Webových stránkách.
STÁHNĚTE SI FORMULÁŘ PRO JEDNOSTRANNÉ UKONČENÍ SMLOUVY (PDF)