Refusionspolitik
Porter LD d.o.o. (herefter: sælgeren) er ansvarlig for materielle mangler ved produkter indtil overdragelsen af risici til køberen (det tidspunkt, hvor varerne overdrages til køberen eller en hvilken som helst tredjepart udpeget af køberen, undtagen leveringsservice), uanset om den materielle mangel var kendt af sælgeren eller ej. Sælgeren er også ansvarlig for de materielle mangler, der opstod efter at risikoen er overdraget til køberen, hvis de var en konsekvens af eksisterende årsager. Det antages, at en mangel, der opstod inden for 6 måneder efter at risiciene blev overdraget til køberen, eksisterede på tidspunktet for risikooverdragelsen, undtagen i tilfælde hvor sælgeren kan bevise det modsatte, eller det modsatte er en konsekvens af varens art eller manglens art.
Mangel eksisterer:
- hvis varen ikke har de funktioner, der kræves for dens normale brug eller drift,
- hvis varen ikke har de funktioner, der er nødvendige for en specifik anvendelse, som køberen har købt den til, og denne kendsgerning var kendt for sælgeren, eller det burde have været kendt for sælgeren,
- hvis varen ikke har funktioner og kvaliteter, der er eksplicit eller implicit kontraheret, eller fastsat,
- hvis sælgeren har leveret en vare, der ikke svarer til en prøve eller en model, undtagen i tilfælde hvor en prøve eller en model blev præsenteret kun til informationsformål,
- hvis varen ikke besidder funktioner, som ellers findes hos andre varer af samme slags, og disse er de funktioner, som køberen rimeligt kunne forvente at være til stede, i overensstemmelse med varens art, især under hensyntagen til alle offentlige udtalelser givet af sælgeren, producenten og deres repræsentanter om varefunktionerne (reklame, varemærkning osv.).
Når det ved modtagelsen af en vare af køberen viser sig, at varen har en mangel, som ikke kunne opdages ved sædvanlig inspektion på leveringstidspunktet, skal køberen, under trussel om tab af deres rettigheder, informere sælgeren om en sådan mangel så hurtigt som muligt.
Sælgeren er ikke ansvarlig for mangler, der opstår mere end to år efter levering af varen. Køberens rettigheder, som har informeret Sælgeren rettidigt om eksistensen af sådanne mangler, udløber efter to år, regnet fra den dato, hvor sådanne oplysninger blev sendt til Sælgeren, undtagen i tilfælde hvor køberen blev forhindret i at udøve sin ret på grund af Sælgerens svindel.
Når eksistensen af en materiel mangel er fastslået, kan sælgeren have en af følgende forpligtelser, alt i overensstemmelse med loven om forpligtelser (Zakon o obveznim odnosima):
- fjernelse af manglen,
- levering af et andet produkt uden mangel,
- prisrabat,
- aftalens ophør.
Rettigheder, der opstår som følge af en materiel mangel ved en vare, reguleres af Lov om forpligtelser (Zakon o obveznim odnosima).
Når køberen er en juridisk enhed, gælder reglerne om materielle mangler fra Lov om forpligtelser (Zakon o obveznim odnosima), især i de dele hvor den materielle mangel er reguleret anderledes for juridiske personer, sammenlignet med reglerne i disse Generelle Vilkår, end de regler fra Lov om forpligtelser (Zakon o obveznim odnosima) gælder..