Tietosuojakäytäntö
TIETOJEN SUOJAUSPOLITIIKAT
Tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä: Käytäntö) selittää, kuinka Porter LD d.o.o. Gruška ulica 6, 10 000 Zagreb, Kroatia (jäljempänä: Porter LD d.o.o.) kerää, käyttää ja hallinnoi henkilökohtaisia tietojasi, jotka ovat verkkosivustolla www.watchclick.com (jäljempänä: Verkkosivusto) ja jotka ovat Porter LD d.o.o.:n saatavilla Verkkosivuston kautta.
Porter LD d.o.o. on sitoutunut suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Lue tämä käytäntö huolellisesti ymmärtääksesi, miksi ja miten keräämme henkilötietojasi ja miten niitä käytetään. Mitä tulee keräämiimme henkilötietoihin, Porter LD d.o.o. on "rekisterinpitäjä", eli se, joka määrittää tarpeet, joiden vuoksi henkilötietoja käsitellään, ja keinot, joilla niitä käsitellään.
Porter LD d.o.o. verkkosivuston palveluntarjoajana sitoutuu yksityisyyden ja henkilötietojen suojaamiseen.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä näiden käytäntöjen tai henkilötietojesi suhteen, käytä seuraavia yhteystietoja:
Yrityksen nimi: Porter LD d.o.o.
Osoite: Gruška ulica 6, 10 000 Zagreb, Kroatia
Sähköpostiosoite: info@watchclick.com
MITEN JA MILLOIN KERÄÄMME HENKILÖTIETOJASI?
Porter LD d.o.o. kerää henkilötietoja myyntisopimusten tekemistä ja täyttämistä, toteutettujen asiakastilausten kirjaamista, käyttäjien ainutlaatuista tunnistamista, liiketoiminta-analyysiä, markkinointia, tuotetoimitusta, myyntiin liittyvän dokumentaation laatimista, teknistä tukea ja maksujen valtuuttamista luotto- ja pankkikorteilla varten.
Voit löytää lisää tietoa henkilökohtaisten tietojesi keräämiseen liittyvistä tilanteista ja olosuhteista alla olevasta osasta 'MIHIN KÄYTÄMME TIETOJASI?'.
Muista, että tämä on tietoa mahdollisista tavoista käyttää henkilötietoja, joita saatat kohdata vieraillessasi verkkosivustollamme, ostaessasi meiltä tai käyttäessäsi palvelujamme. Jokaisessa mainitussa tapauksessa saat selkeää lisätietoa tietojen käsittelyn tarkoituksesta, ja joissakin tapauksissa tarvitsemme myös nimenomaista suostumustasi käsittelyyn.
Emme käytä henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, ellei olet antanut meille suostumustasi. Jos haluat, että lähetämme sinulle tietoja tuotteistamme, palveluistamme, tarjouksistamme ja kampanjoistamme, tilaa uutiskirjeemme. Lisätietoja saat alla olevista 'MARKKINOINTI JA UUTISKIRJEEN TILAUS' -osioista.
Käsittelemme henkilötietojasi luottamuksellisina tietoinä, ja ne on asianmukaisesti suojattu Porter LD d.o.o.:n ja/tai luotettavien kumppaniemme toimesta. Lisätietoja saat kohdasta 'VAIHTAAKO PORTER LD D.O.O. TIETOJA KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?' alla.
MITÄ TIETOJA KERÄÄMME SUORAAN SINULTA?
"Kun käyttäjä osallistuu tiettyihin toimintoihin verkkosivustolla, kuten uutiskirjeeseen tilaamiseen, käyttäjätilin avaamiseen, verkkokaupan käyttöön, kyselyjen täyttämiseen, kommenttien julkaisemiseen, sisällön julkaisemiseen, kilpailuihin tai arvontoihin osallistumiseen, palautteen antamiseen, palveluista tiedon pyytämiseen tai työpaikkailmoitukseen vastaamiseen, Porter LD d.o.o. voi pyytää käyttäjää antamaan tiettyjä lisähenkilötietoja."
Toimintojen tyypistä riippuen osa pyydetyistä tiedoista määritellään pakollisiksi ja osa vapaaehtoisiksi. Jos käyttäjä ei halua antaa pakollisia tietoja toimintaan, joka niitä vaatii, hänelle ei sallita osallistumista kyseiseen toimintaan.
Porter LD d.o.o. kerää ja käyttää henkilötietoja mahdollistaaakseen käyttäjien palveluiden ja toimintojen käytön verkkosivuston kautta, parantaakseen verkkosivuston toimintaa, luodakseen käyttäjärekisterin palvelun ja/tai markkinoinnin parantamiseksi, ottaakseen yhteyttä käyttäjiin markkinointiviestien toimittamiseksi, parantaakseen mainonta- ja promootiotoimia sekä analysoidakseen verkkosivuston käyttöä. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää ongelmien ratkaisemiseen, hallinnollisten tehtävien suorittamiseen ja yhteyden ottamiseen käyttäjiin.
Verkkosivustolla Porter LD d.o.o. kerää seuraavat käyttäjän henkilötiedot: etunimi ja sukunimi, salasana, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, tuotteen toimitusosoite, laskutusosoite, postinumero, kaupunki, sukupuoli, syntymäaika, yritys ja ALV vain yrityksille.
"Myyntisopimusten täyttämiseen liittyvän työnsä suorittamiseksi, jotka asiakkaat ja Porter LD d.o.o. ovat tehneet, seuraavilla henkilöillä voi olla pääsy käyttäjän henkilötietoihin: oikeushenkilöt, jotka osallistuvat myyntisopimusten täyttämiseen, kuten toimituspalvelut, kirjanpitopalvelut, IT-tuki, markkinointituki, Porter LD d.o.o.:n kanssa liittyvät yritykset, julkiset elimet, jotka vaativat henkilötietojen toimittamista Porter LD d.o.o.:ta sitovien sääntöjen mukaisesti, ja joista Porter LD d.o.o. pitää määrättyjä käsittelytoimintoja koskevia rekistereitä."
MITÄ YKSITYISYYDEN OIKEUKSIA SINULLA ON?
Porter LD d.o.o. kunnioittaa, että jokaisella käyttäjällä tulisi olla mahdollisuus varmistaa henkilökohtaisten tietojensa tarkkuus, täydellisyys ja ajantasaisuus. Jos käyttäjä uskoo, että hänen henkilötietonsa ovat puutteelliset, virheelliset tai eivät ole ajantasaiset, hän voi ottaa yhteyttä Porter LD d.o.o.:hon lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@watchclick.com.
Huomioithan, että sinulla on oikeus pyytää seuraavia asioita Porter LD d.o.o.:lta milloin tahansa:
|
antaa sinulle pääsyn henkilökohtaisiin tietoihisi |
Voit kysyä Porter LD d.o.o.:lta, mitä henkilötietojasi se käyttää, ja voit pyytää pääsyä näihin henkilötietoihin. Sinulla on oikeus tietää käsittelyn tarkoitus, mitkä henkilötietojesi kategoriat me säilytämme, ne tahot tai tahokategoriat, joiden kanssa jaamme henkilötietojasi, tietojen säilytysaika sekä tietojen lähde, jos tiedot on kerätty epäsuorasti. |
|
antaa sinulle kopion tallentamistamme henkilötiedoista |
Voit ottaa meihin yhteyttä, jos haluat kopion joistakin tai kaikista sinusta pitämistämme henkilötiedoista. |
|
pyytää virheellisten tietojen korjaamista |
Haluamme, että henkilötietosi ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Voit pyytää meitä korjaamaan tai poistamaan tietoja, jotka mielestäsi ovat epätarkkoja tai vanhentuneita. |
|
pyytää henkilötietojen poistamista |
Voit pyytää käsittelyn lopettamista tai jopa pyytää henkilökohtaisten tietojesi poistamista, joita säilytämme. Jos tarvitsemme henkilökohtaisia tietojasi suorittaaksemme joitakin sopimusvelvoitteita sinua kohtaan, Porter LD d.o.o. ei voisi enää täyttää tällaisia sopimusvelvoitteita. Myös, jos henkilökohtaisia tietojasi tarvitaan tiettyjen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. verovelvoitteet), pyyntösi ei välttämättä toteudu. |
|
rajoittaa pääsyä tietoihisi (meille ja/tai kolmansille osapuolille) tietyissä prosesseissa tai kokonaan |
Jos haluat kiistää tietojen tarkkuuden, tai emme enää tarvitse henkilötietoja käsittelyn tarkoitukseen, mutta tarvitset niitä oikeudellisten vaatimusten perustamiseen, toteuttamiseen tai käsittelyyn, tai olet vastustanut käsittelyä perusteella, jota pidämme laillisena, sinulla on oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. |
|
tee valitus siitä, miten käytämme tietojasi |
Muista, että sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä oikeudellisen perusteen perusteella, jonka Porter LD d.o.o. katsoo lailliseksi. |
|
pyytää tietojen siirtoa toiselle käsittelijälle (oikeuksien siirrettävyys) |
"Jos käsittely perustuu suostumukseesi tai se tehdään automaattisin keinoin, sinulla on oikeus pyytää Porter LD d.o.o.:ta siirtämään tietoja toiselle käsittelijälle." |
Jotta voit käyttää mitä tahansa yllä mainituista oikeuksista, käytä Porter LD d.o.o.:n yhteystietoja Tietosuoja-osiossa.
Jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme keränneet tai käyttäneet henkilötietojasi, voit tehdä virallisen valituksen Henkilötietojen Suojavirastolle (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
MISSÄ HENKILÖTIEDONNE SÄILYTETÄÄN?
Tallennamme keräämämme henkilötiedot turvallisessa ympäristössä. Henkilökohtaiset tietosi ovat suojattuja luvattomalta pääsyltä, paljastamiselta, käytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta minkä tahansa organisaation tai yksilön toimesta.
Jotkin tiedot ovat edelleen paperimuodossa, mutta pyrimme digitalisoimaan kaikki käsittelemämme henkilötiedot. Käsitellyt tiedot tallennetaan tiloihimme ja IT-järjestelmiimme, mutta joskus tallennamme tiedot luotettavien palveluntarjoajiemme palvelimille.
Porter LD d.o.o. varmistaa, että henkilökohtaiset käyttäjätiedot säilytetään turvallisessa paikassa (mikä sisältää kohtuulliset hallinnolliset, tekniset ja fyysiset suojatoimet estämään valtuuttamaton käyttö, pääsy, paljastaminen, kopiointi tai henkilökohtaisten tietojen muokkaaminen), ja pääsy näihin tietoihin myönnetään vain valtuutetulle Porter LD d.o.o. henkilöstölle.
"Näiden politiikkojen mukaisiin tarkoituksiin kerättyjä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi. Henkilökohtaisia tietojasi ei säilytetä muodossa, joka mahdollistaa sinun tunnistamisen pidempään kuin Porter LD d.o.o. kohtuudella katsoo olevan tarpeen sen tarkoituksen saavuttamiseksi, jota varten ne on kerätty tai käsitelty. Porter LD d.o.o. säilyttää tiettyjä henkilötietoja lain tai säädöksen määräämän ajan, joka velvoittaa Porter LD d.o.o.:ta säilyttämään tietoja."
"Jos olet antanut meille suostumuksesi, käsittelemme henkilötietojasi, kunnes peruutat suostumuksesi. Jos ilmoitat perustellun vastalauseen henkilötietojen käsittelylle, joka perustuu oikeutettuun etuun, emme käsittele henkilötietojasi tulevaisuudessa."
"Jos oikeudellisia, hallinnollisia tai ylimääräisiä menettelyjä on aloitettu, henkilötietoja voidaan säilyttää näiden menettelyjen päättymiseen asti, mukaan lukien mahdollinen aika oikeussuojakeinojen nostamiselle. Porter LD d.o.o. säilyttää tiettyjä henkilötietoja lain tai säädöksen määräämän ajan, joka velvoittaa rekisterinpitäjää säilyttämään tietoja."
VAIHTAAKO PORTER LD D.O.O. TIETOJA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN KANSSA?
Tietosuoja on meille tärkeää, joten emme koskaan jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi näissä säännöissä ja yleisissä ehdoissa kuvattuja tarkoituksia varten.
Porter LD d.o.o. tekee yhteistyötä muiden yritysten kanssa. Tämä tarkoittaa, että jaamme joskus henkilötietojasi käyttäen turvallisia IT-järjestelmiä. Kun teemme niin, tiedot siirretään palvelimille, jotka sijaitsevat EU:ssa tai maassa, joka tarjoaa riittävän suojan tason EU-lainsäädännön mukaisesti.
Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietojasi luotettaville kumppaneillemme, jotka ylläpitävät IT-järjestelmäämme tai tarjoavat palveluja Porter LD d.o.o.:n puolesta.
Esimerkiksi markkinoinnin, rahoituksen, mainonnan, maksujen käsittelyn, toimituksen ja muiden palveluiden osalta Porter LD d.o.o.:n sisällä ja ulkopuolella. Näiden palveluntarjoajien on relevanttien sopimusten mukaan käytettävä heille luovutettuja tietoja vain ohjeidemme mukaisesti ja yksinomaan siihen tarkoitukseen, jonka olemme tiukasti määrittäneet. Velvoittamme heitä myös suojaamaan tietojasi asianmukaisesti ja pitämään niitä liiketoimintasalaisuutena.
Joissakin tapauksissa kumppanimme, jotka tarjoavat palveluja Porter LD d.o.o.:n puolesta tai sen hyväksi, saattavat käsitellä tietojasi Euroopan unionin ulkopuolella. Kuitenkin, sopimukset, jotka teemme tällaisten tahojen kanssa, velvoittavat heitä käsittelemään tietojasi erityisin turvallisuustoimenpitein Euroopan unionin jäsenvaltioissa voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.
KUINKA KAUAN PORTER LD D.O.O. SÄILYTYY HENKILÖKOHTAISTA TIETOA?
Porter LD d.o.o. ei säilytä henkilötietojasi pidempään kuin sen ajan, joka on tarpeen tietojen käyttötarkoituksen täyttämiseksi. Lisätietoja tiettyjen tietotyyppien säilytysajoista löytyy osiosta 'MIHIN KÄYTÄMME TIETOJASI?'.
MIHIN KÄYTÄMME TIETOJASI?
Voimme käyttää henkilötietojasi useilla eri tavoilla, pääasiassa suorittaaksemme sopimusvelvoitteitamme sinulle, mutta joskus myös parantaaksemme ostokokemustasi, suoramarkkinointiin ja turvallisuussyistä.
TILAUSKÄSITTELY JA PALVELUIDEN TOIMITUS
Kun teet ostoksen verkkosivuston kautta, saatamme joissakin tapauksissa pyytää sinua antamaan tiettyjä henkilötietoja, jotka ovat tarpeen ostoksesi asianmukaista käsittelyä varten.
Asiakas hyväksyy, että Porter LD d.o.o. voi käsitellä annettuja henkilötietoja omia tietueitaan ja tilastojaan varten, asiakastietokannan luomiseksi, tuotteista ja palveluista tiedottamiseksi, toimitustietojen antamiseksi, markkinointimateriaalien toimittamiseksi, asiakassuhteiden parantamiseksi ja palveluiden kehittämiseksi. Porter LD d.o.o. voi luovuttaa edellä mainittuja tietoja kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, käyttäjän ja Porter LD d.o.o.:n etujen suojaamiseksi sekä mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi, parempien näkemyksien ja ymmärryksen kehittämiseksi yksittäisten käyttäjien tarpeista ja toiveista sekä mahdollisuuden kehittämiseksi tarjota kaikki Porter LD d.o.o.:n palvelut mahdollisimman korkealla laadulla, mikä johtaa käyttäjätyytyväisyyden lisääntymiseen.
Porter LD d.o.o. säilyttää henkilötietoja niin kauan kuin se on tarpeen näissä säännöissä ja yleisissä ehdoissa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi.
Jotta voimme varmistaa, että meiltä ostamasi tuotteet ja palvelut toimitetaan oikeaan osoitteeseen, jaamme henkilökohtaisia tietojasi (jotka ovat tarpeellisia tiettyjen palveluiden tarjoamiseksi) luotettavien ulkoisten kumppaneiden kanssa (esim. nimesi, toimitusosoitteesi ja toimitusviestit, jotka olet antanut - kuten se aika päivästä, jolloin haluat vastaanottaa toimituksen).
Henkilötietojen lisäksi Porter LD d.o.o. voi pyytää muilta tietoaineistoilta tietoja, joiden avulla tietoaineistot voidaan tunnistaa, mutta joita ei pidetä henkilötietoina (esimerkiksi tiedot verkkosivuston käytöstä, tietokoneen tiedot, internet-palveluntarjoajan tiedot, mieltymykset, harrastukset, kiinnostuksen kohteet, aktiviteetit) ja jotka tarjoavat Porter LD d.o.o.:lle korkealaatuisempaa, tarkempaa ja henkilökohtaisempaa sisältöä käyttäjille, parempia verkkosivustoja ja lisäsisällön mukauttamista käyttäjille. Näiden tietojen perusteella Porter LD d.o.o. saa tietoa suosituimmasta sisällöstä tiettyjen käyttäjien keskuudessa.
KEKSIT
Säilytämme ja arvioimme tietoja äskettäisestä vierailustasi verkkosivustolla ja siitä, miten käytit eri osia verkkosivustostamme analyyttisiä tarkoituksia varten, eli ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme.
Jotta voimme ylläpitää verkkosivustoa ja varmistaa, että sen toiminnallisuus on odotetulla tasolla, Porter LD d.o.o. käyttää teknologiaa, jota kutsutaan "evästeiksi". Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka lähetämme tietokoneellesi ja joihin voimme myöhemmin päästä käsiksi. Ne voivat olla tilapäisiä tai pysyviä. Evästeiden ansiosta voit helposti selata sivujamme ja näyttää sinulle relevantteja tuloksia. Evästeet näyttävät meille, mistä verkkosivuston kävijät ovat kiinnostuneita, mikä auttaa meitä parantamaan sitä.
MUUT VERKKOSIVUT
Tämä tietosuojatieto koskee vain niitä tietoja, joita Porter LD d.o.o. kerää rekisteröidyiltä.
Muut verkkosivustot, joihin pääsee www.watchclick.comin kautta, omaavat omat luottamussopimuksensa ja tietosuojakäytäntönsä sekä sen, miten niitä käytetään ja paljastetaan. Jos käyttäjä vierailee toisella verkkosivustolla www.watchclick.comin kautta, Porter LD d.o.o. suosittelee käyttäjiä tarkistamaan kyseisen verkkosivuston tietosuojakäytännön, sillä Porter LD d.o.o. ei ole vastuussa muiden verkkosivustojen toimintakäytännöistä.
MARKKINOINTI JA UUTISKIRJEEN TILAUS
Porter LD d.o.o. haluaisi lähettää sinulle tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, joista saatat olla kiinnostunut. Voimme kuitenkin lähettää sinulle tällaisia markkinointimateriaaleja vain, jos valitset niin tehdä. Huomaa, että vaikka oletkin suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejämme, voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta.
VOIMAANTULO JA MUUTOKSET TIETOSUOJASÄÄNTÖIHIN
Nämä säännöt tulevat voimaan 25. kesäkuuta 2018.
Porter LD d.o.o. pidättää oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä ja julkaisee sen verkkosivustolla.