Käyttöehdot

Kuluttaja, ostajan asemassa, solmii ostopäätöksen Porter LD, Osakeyhtiön kanssa kellojen ja korujen valmistuksesta (jäljempänä: Porter LD d.o.o.) myyjänä.

Oikeushenkilöinä ostajina ne ovat alttiina siviilioikeuden lain (Zakon o obveznim odnosima) ja sähköisen kaupankäynnin lain (Zakon o elektroničkoj trgovini) säännöille, joten kuluttajansuojalaki (Zakon o zaštiti potrošača) ei koske.

Nämä yleiset sopimusehdot koskevat oikeushenkilöitä osiossa, joka määrittelee hinnat ja maksutavat, perustuotteiden ominaisuudet, sopimuksen tekemismenettelyn, toimitustapojen ja -kulujen kuvauksen, yleiset tiedot, vastuuvapauslausekkeet, takuu- ja palveluehdot sekä sopimuksen tekemisen hetken. Myyjä voi omasta valinnastaan ja kussakin erityistapauksessa myöntää oikeushenkilölle oikeudet, jotka on myönnetty kuluttajana toimivalle ostajalle.

Käyttäjä on henkilö, joka käyttää www.watchclick.com-verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki ostajat tai vierailijat www.watchclick.com-verkkosivustolla.

Ostositoumus www.watchclick.com-verkkosivuston kautta on säädelty voimassa olevien lakien mukaisesti, ottaen erityisesti huomioon Euroopan unionin direktiivien periaatteet ja säännökset. Sopiminen www.watchclick.com-verkkosivuston kautta katsotaan etämyyntisopimukseksi.

Yleiset sopimusehdot edustavat myös ennakkotietoa, ja ne ovat voimassa ostopäätöksen yhteydessä, jossa ostaja on kuluttaja, eli mikä tahansa fyysinen henkilö, joka tekee oikeudellisen liiketoimen tai toimii markkinoilla kaupan, liiketoiminnan, käsityön tai ammatillisen toiminnan ulkopuolella, ja kun sopimus allekirjoitetaan myyjän ja kuluttajan välillä järjestetyn myynti- tai palvelujärjestelmän avulla, ilman myyjän ja ostajan samanaikaista fyysistä läsnäoloa samassa paikassa, ja jossa käytetään yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestintäkeinoa sopimuksen päättämiseen saakka.

Etäviestinnän keinot ovat kaikki keinot, joita voidaan käyttää etämyyntiin ilman myyjän ja ostajan samanaikaista fyysistä läsnäoloa, kuten Internet ja sähköposti.

Sopimus syntyy sillä hetkellä, kun myyjä hyväksyy ostajan tarjouksen, ja kaikki www.watchclick.com -sivustolla julkaistu sisältö edustaa tarjouspyyntöä. Myyjä voi purkaa kauppasopimuksen, jos ostaja ei maksa kauppahintaa, eikä myyjä ole velvollinen toimittamaan tuotetta ennen kuin kauppahinnan maksaminen on vastaanotettu.

Yleisten ehtojen osana ovat myös yleiset henkilötietojen suojaehdot. Jos käyttäjä ei noudata yleisiä liiketoimintaehtoja ja tietosuojatietoja, hänen on poistuttava ja ei saa käyttää verkkosivustoa www.watchclick.com.

Sopimuksen tekemisen virallinen kieli on englanti.

 

TUOTTEIDEN PÄÄOMINAISUUDET

Ostajalle esitellään pääasialliset tuoteominaisuudet www.watchclick.com-verkkosivustolla.

Porter LD d.o.o. pidättää oikeuden muuttaa verkkosivustolla olevia tietoja, mukaan lukien tuotteen hinnat ja erikoistarjoukset, ilman ennakkoilmoitusta.

Tuotekuvan vieressä on saatavilla kuvaus tärkeistä tuoteominaisuuksista sekä tuotteen hinta, johon sisältyy ALV.

Hinnat, maksuehdot ja erikoistarjoukset ovat voimassa vain tilaus- ja/tai maksuaikana.

 

SOPIMUSMENETTELY

Osto suoritetaan Porter LD d.o.o. verkkosivustolla www.watchclick.com täyttämällä määrätty lomake. Lomaketta täyttäessään ostajan on pakko täyttää kaikki vaaditut tiedot.

Osto voidaan tehdä vain ostajan vahvistuksella, että he ovat lukeneet ja ymmärtäneet yleiset ehdot ja että he ovat tietoisia siitä, että tämä muodostaa maksamiseen velvoittavan tilauksen.

Osto on mahdollista 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Porter LD d.o.o. ei ole vastuussa mistään kustannuksista, jotka aiheutuvat tietokoneen ja telekommunikaatiopalveluiden käytöstä, jotka ovat tarpeen palvelun käyttämiseksi. Ostajalle ilmoitetaan sähköpostitse tilauksen vahvistamisesta (sähköisen viestin vastaanottamisesta, joka sisältää ostajan tarjouksen) ja paketin lähettämisestä.

Mikäli Porter LD d.o.o. ei jostain syystä pysty toimittamaan joitakin tilatuista tuotteista, ostajaan otetaan yhteyttä sähköpostitse Porter LD d.o.o.:n työntekijän toimesta, jotta voidaan tehdä järjestelyjä korvaavan tuotteen toimituksesta tai vaihtoehtoisesti tuotteen tilauksen perumisesta.

Tuotteiden ja/tai palveluiden ostaminen alaikäisen tai liiketoimintakyvyttömän (täysin tai osittain) henkilön puolesta ja hänen hyödykseen voidaan suorittaa vain heidän laillisilta edustajiltaan.

Osto suoritetaan tilaamalla saatavilla olevia tuotteita, jotka ostaja valitsee tuotteen valokuvan ja perustietojen perusteella. Valokuvat ovat havainnollistavia, eivätkä ne aina ja kaikilta osin vastaa saatavilla olevia tuotteita. Osto suoritetaan useiden yksinkertaisten vaiheiden kautta ostajan kodin mukavuudessa, mistä tahansa maailmassa.

 

1. Tuotteen hakeminen on mahdollista eri kriteerien mukaan. "Haku"-kenttään hakusana syöttämisen jälkeen hakusanaan liittyvät tuotteet tulevat näkyviin. Ostaja voi valita kiinnostuksensa kohteena olevan tuotteen ja lukea saatavilla olevan tuotekuvauksen, jotta hän voi tehdä itsenäisen päätöksen siitä, sopiiko tuote hänen tarpeisiinsa. Ostaja valitsee tuotteet Porter LD d.o.o.:n tuotekatalogista, joka on järjestetty tuotekategorioittain.

 

1. Tuotteiden tilaaminen tapahtuu sähköisesti. Klikkaamalla "Lisää ostoskoriin" valittu tuote lisätään ostoskoriin. Tuotetta ei varata, tilata eikä osteta pelkästään lisäämällä se laukkuun.

 

Ostaja voi jatkaa tuotteiden lisäämistä napsauttamalla "Jatka ostoksia" tai viimeistellä tuotevalintaprosessin napsauttamalla "Siirry kassalle".

 

Ennen kuin napsautat "Siirry kassalle", ostaja voi lisätä lisäkommentteja.

 

Lisäksi osto ei voi jatkua ilman, että tarkistetaan "Hyväksyn käyttöehdot" -valintaruutu, jolloin ostaja vahvistaa, että on lukenut ja ymmärtänyt käyttöehdot ja että hän hyväksyy ne.

 

Ostaja ohjataan sitten sivulle, jossa hän voi ilmoittaa yhteystietonsa ja toimitusosoitteensa.

 

Klikkaamalla "Jatka toimitukseen", ostaja voi vahvistaa toimitustavan ja sen jälkeen klikata "Jatka maksamiseen".

 

Täällä ostaja voi:

 

• valitse maksutapa,
• syötä koodi, jos asiakkaalla on kuponki tai lahjakortti,
• muokkaa toimitus- tai laskutusosoitetta.

 

Kun ostaja napsauttaa "Vahvista tilaus" -kuvaketta ja viimeistelee tilauksen, myyjä lähettää nämä Yleiset Sopimusehdot heidän sähköpostiosoitteeseensa yhdessä tilausvahvistuksen ja tilausnumeron kanssa, joka vahvistaa, että ostotilaus on vastaanotettu ja sitä käsitellään.

 

1. Myyjä lähettää myös sähköpostia ostajalle., heidän sähköpostiosoitteeseensa, vahvistus solmitusta ostopäätöksestä.

 

1. Jos ostaja ei saa tilattuja ja maksettuja tuotteita 10 työpäivän kuluessa (Lauantait, sunnuntait ja pankkipyhäpäivät pois lukien) maksupäivän jälkeen heidän on ilmoitettava tästä Porter LD d.o.o.:lle kirjoittamalla sähköpostiosoitteeseen info@watchclick.com.

 

1. Jos ostaja ei ole saanut ostovahvistusta sähköpostitse 72 tunnin kuluessa tai ei pystynyt käyttämään palvelua sähköpostissa kuvatuin tavoin, heidän on ilmoitettava myyjälle tästä kirjoittamalla sähköpostiosoitteeseen info@watchclick.com tai lähettämällä tekstiviesti WhatsAppin kautta numeroon +385 1 8008 075 työpäivinä (maanantaista perjantaihin) klo 8.00 – 16.00 Keski-Euroopan aikaa.

 

1. Jos Porter LD d.o.o. ei jostain syystä pysty toimittamaan joitakin tilatuista tuotteista, ostajaan otetaan yhteyttä sähköpostitse Porter LD d.o.o.:n työntekijän toimesta, tarkoituksena päästä sopimukseen korvaavan tuotteen toimituksesta tai vaihtoehtoisesti tuotetilauksen perumisesta.

 

1. Mikäli tilausprosessissa ilmenee ongelmia tai epäselvyyksiä, ostaja voi ottaa yhteyttä Porter LD d.o.o. kirjoittamalla osoitteeseen info@watchclick.com tai lähettämällä viestin WhatsAppin kautta numeroon +385 1 8008 075, arkisin (maanantaista perjantaihin) klo 8.00 – 16.00.

 

TUOTTEIDEN HINNAT JA MAKSUTAVAT

Ostaja on velvollinen maksamaan tilatun tuotteen seuraavilla menetelmillä:

• Luottokortit/Pankkikortit (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
• Apple Pay

 

VERKKOMAKSAMISEN TURVALLISUUS

Kun teet maksuja verkkokaupassamme, käytät Stripe -kehittynyttä järjestelmää luottokorttien turvalliseen hyväksymiseen Internetissä.

Raita varmistaa, että luottokorttitietosi pysyvät täysin yksityisinä siitä hetkestä alkaen, kun kirjoitat ne Stripe-maksulomakkeeseen. Laskutukseen tarvittavat tiedot siirretään salattuina verkkoselaimestasi maksukorttisi myöntäneelle pankille. Kauppamme ei koskaan joudu kosketuksiin herkän maksukorttitietosi kanssa. Samoin Stripe-operaattorit eivät voi käyttää täydellisiä kortinhaltijatietojasi. Erityinen järjestelmäydin siirtää ja hallinnoi itsenäisesti herkkiä tietoja samalla kun se pitää ne täysin turvassa.

Maksutietojen syöttämiseen tarkoitettu lomake on suojattu SSL-siirtosalauksella, joka on suurimman luotettavuuden omaava. 3-D Secure -ohjelmaan rekisteröityjen korttien maksut vahvistaa lisäksi myöntävä pankki, joka varmistaa henkilöllisyytesi tokenin tai salasanan avulla.

Kaikki Stripe:n keräämät tiedot katsotaan pankkisalaisuudeksi ja niitä käsitellään sen mukaisesti. Tietoja käytetään yksinomaan niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty. Herkät tietosi ovat täysin turvassa, ja niiden yksityisyys on taattu huipputeknologian suojausmekanismien avulla. Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen työn suorittamiseksi vaativien määrättyjen menettelyjen mukaisesti verkkomaksuissa.

Stripe-infrastruktuurissa sovelletut turvallisuusohjaimet ja toimintamenettelyt eivät ainoastaan varmista Stripe:n nykyistä luotettavuutta, vaan myös ylläpitävät ja parantavat pysyvästi turvallisuustasoja, jotka suojaavat luottokorttitietojasi ylläpitämällä tiukkoja pääsyvalvontoja, säännöllisiä turvallisuustarkastuksia ja syvällisiä järjestelmätarkastuksia verkon haavoittuvuuksien estämiseksi.