Politique de confidentialité
À PROPOS DES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité (ci-après : Politique) explique comment Porter LD d.o.o. Gruška ulica 6, 10 000 Zagreb, Croatie (ci-après : Porter LD d.o.o.) collecte, utilise et gère vos données personnelles qui se trouvent sur le site Web www.watchclick.com (ci-après : le site Web) et qui sont à la disposition de Porter LD d.o.o. en utilisant le site Web.
Porter LD d.o.o. se consacre à la protection et au respect de votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre pourquoi et comment nous collectons vos informations personnelles et comment elles seront utilisées. Concernant les données personnelles que nous collectons, Porter LD d.o.o. est le « responsable du traitement », c'est-à-dire celui qui détermine les besoins pour lesquels et les moyens par lesquels les données personnelles sont traitées.
Porter LD d.o.o. en tant que prestataire du Site Internet, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles.
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Nom de l'entreprise: Porter LD d.o.o.
Adresse: Gruška 6, 10 000 Zagreb, Croatie
Adresse email: info@watchclick.com
COMMENT ET QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Porter LD d.o.o. collecte des données personnelles dans le but de conclure et d'exécuter des contrats de vente, d'enregistrer les commandes clients terminées, d'identifier de manière unique les utilisateurs, d'analyser les affaires, de marketing, de livraison de produits, de création de documentation relative aux ventes, d'assistance technique et d'autorisation de paiements par crédit et débit. cartes.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les situations et circonstances de collecte de vos données personnelles ci-dessous, dans la section « POURQUOI UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES ?
N'oubliez pas qu'il s'agit d'informations sur les manières potentielles d'utiliser les données personnelles, que vous pouvez rencontrer lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat chez nous ou utilisez nos services. Dans chacun des cas mentionnés, vous recevrez des informations supplémentaires claires sur la finalité du traitement des données et, dans certains cas, nous aurons également besoin de votre autorisation explicite pour le traitement.
Nous n'utilisons pas vos informations personnelles à des fins de marketing sans votre consentement. Si vous souhaitez que nous vous envoyions des détails sur nos produits, services, offres et promotions, veuillez vous inscrire à notre newsletter. Pour plus d’informations, visitez les sections « MARKETING ET ABONNEMENT À LA NEWSLETTER » ci-dessous.
Nous traitons vos données personnelles comme des données confidentielles et elles sont correctement protégées par Porter LD d.o.o. et/ou nos partenaires de confiance. Pour plus d'informations, consultez la section « PORTER LD D.O.O. ÉCHANGER DES DONNÉES AVEC DES TIERS ? ci-dessous.
QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS ?
Lorsque l'utilisateur s'engage dans certaines activités sur le site Web, telles que l'abonnement à la newsletter, l'ouverture d'un compte utilisateur, l'utilisation de la boutique en ligne, le remplissage d'enquêtes, la publication de commentaires, la publication de contenu, la participation à des concours ou des tirages au sort, l'envoi de commentaires, la demande d'informations sur services, répondant à une offre d'emploi, Porter LD d.o.o. peut demander à l'utilisateur de fournir certaines données personnelles supplémentaires.
Selon les types d'activités, certaines des données demandées sont définies comme obligatoires et d'autres comme volontaires. Si l'utilisateur ne souhaite pas fournir de données obligatoires pour une activité qui le nécessite, il ne sera pas autorisé à participer à cette activité.
Porter LD d.o.o. collecte et utilise des données personnelles pour permettre aux utilisateurs d'utiliser les services et les activités via le site Web, pour améliorer le fonctionnement du site Web, pour créer une base de données d'utilisateurs dans le but d'améliorer le service et/ou le marketing, pour contacter les utilisateurs pour leur envoyer des notifications marketing. , pour améliorer les activités publicitaires et promotionnelles et pour analyser l'utilisation du site Web. En outre, les données personnelles peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes, effectuer des tâches administratives et établir un contact avec les utilisateurs.
Sur le Site Internet, Porter LD d.o.o. collecte les données personnelles des utilisateurs suivantes : nom et prénom, mot de passe, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, adresse d'expédition du produit, adresse de facturation, code postal, ville, sexe, date de naissance, entreprise et TVA pour les entreprises uniquement.
Pour l'exécution de leur travail lié aux contrats de vente conclus par les clients et Porter LD d.o.o., les personnes suivantes peuvent avoir accès aux données personnelles de l'utilisateur : les personnes morales participant à l'exécution des contrats de vente telles que les services de livraison, les services de comptabilité, les services informatiques support, support marketing, sociétés associées à Porter LD d.o.o., organismes publics qui exigent la fourniture de données personnelles conformément à la réglementation qui lie Porter LD d.o.o., et sur laquelle Porter LD d.o.o. tient les registres prescrits des activités de traitement.
QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Porter LD d.o.o. respecte que chaque utilisateur doit pouvoir garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour de ses données personnelles. Si l'utilisateur estime que ses données personnelles sont incomplètes, incorrectes ou non mises à jour, il peut contacter Porter LD d.o.o. en envoyant un email à info@watchclick.com.
Veuillez noter qu'à tout moment, vous avez le droit de demander ce qui suit à Porter LD d.o.o. :
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pour vous donner accès à vos données personnelles |
Vous pouvez demander à Porter LD d.o.o. lesquelles de vos données personnelles il utilise, et vous pouvez demander l’accès à ces données personnelles. Vous avez le droit de connaître la finalité du traitement, les catégories de vos données personnelles que nous conservons, les entités ou catégories d'entités avec lesquelles nous partageons vos données personnelles, la durée de conservation des données, ainsi que la source des données en cas de les données sont collectées indirectement. |
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pour vous fournir une copie des données personnelles que nous stockons |
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez une copie de tout ou partie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. |
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demander la correction de données incorrectes |
Nous voulons que vos informations personnelles soient exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer les informations que vous jugez inexactes ou obsolètes. |
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demander la suppression des données personnelles |
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restreindre l'accès à vos données (à nous et/ou à des tiers) dans certains processus ou complètement |
Si vous souhaitez contester l'exactitude des données, ou si nous n'avons plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin pour établir, exécuter ou traiter des exigences légales, ou si vous vous êtes opposé au traitement au motif que nous considéré comme légitime, vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données personnelles. |
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déposer une plainte concernant la façon dont nous utilisons vos données |
N'oubliez pas que vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles sur la base de la base juridique que Porter LD d.o.o. estime légitime. |
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demander le transfert des données à un autre sous-traitant (transférabilité des droits) |
Si le traitement est basé sur votre consentement ou est effectué par des moyens automatiques, vous avez le droit de demander à Porter LD d.o.o. transfert de données vers un autre processeur. |
Afin d'exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez utiliser Porter LD d.o.o. coordonnées de la section Confidentialité.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons collecté ou utilisé vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de l'Agence de protection des données personnelles (Agencija za zaštitu osobnih podataka).
OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous stockons les données personnelles que nous collectons à votre sujet dans un environnement sécurisé. Vos informations personnelles sont protégées contre tout accès, divulgation, utilisation, modification ou destruction non autorisés par toute organisation ou individu.
Certaines données sont encore stockées sous forme papier, mais nous avons tendance à numériser toutes les données personnelles que nous traitons. Les données traitées sont stockées dans nos locaux et nos systèmes informatiques, mais nous stockons parfois les données sur les serveurs de nos prestataires de services de confiance.
Porter LD d.o.o. veillera à ce que les données personnelles de l'utilisateur soient conservées dans un endroit sûr (qui comprend une protection administrative, technique et physique raisonnable afin d'empêcher toute utilisation, accès, divulgation, copie ou modification non autorisée des données personnelles), auquel l'accès sera accordé uniquement à Porter LD d.o.o. autorisé. personnel.
Les données collectées aux fins spécifiées dans ces politiques seront conservées uniquement aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour atteindre les finalités spécifiées. Vos données personnelles ne seront pas stockées sous une forme permettant de vous identifier plus longtemps que Porter LD d.o.o. considère raisonnablement que cela est nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle ils ont été collectés ou traités. Porter LD d.o.o. conservera certaines données personnelles pendant la durée prévue par la loi ou le règlement qui oblige Porter LD d.o.o. pour sauvegarder les données.
Si vous nous avez donné votre consentement, nous traiterons vos données personnelles jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Si vous déclarez une objection fondée au traitement des données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, nous ne traiterons plus vos données personnelles à l'avenir.
Si une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire a été engagée, les données personnelles pourront être conservées jusqu'à la fin de cette procédure, y compris pendant l'éventuelle période de recours judiciaire. Porter LD d.o.o. conservera certaines données personnelles pendant la durée prescrite par la loi ou le règlement obligeant le responsable du traitement à conserver les données.
PORTER LD D.O.O. ÉCHANGER DES DONNÉES AVEC DES TIERS ?
La protection de la vie privée est importante pour nous, c'est pourquoi nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf aux fins décrites dans le présent règlement et les conditions générales.
Porter LD d.o.o. coopère avec d'autres entreprises. Cela signifie que nous partageons parfois vos données personnelles, en utilisant des systèmes informatiques sécurisés. Lorsque nous le faisons, les données sont transférées vers des serveurs situés dans l'UE ou dans un pays offrant un niveau de protection adéquat conformément à la législation de l'UE.
En plus de ce qui précède, nous pouvons fournir vos informations personnelles à nos partenaires de confiance qui maintiennent notre système informatique ou fournissent des services au nom de Porter LD d.o.o.
Par exemple, à des fins de marketing, de finance, de publicité, de traitement des paiements, de livraison et d'autres services au sein et à l'extérieur de Porter LD d.o.o. Ces prestataires de services sont tenus, conformément aux contrats pertinents, d'utiliser les données qui leur sont confiées uniquement conformément à nos directives et exclusivement dans le but que nous avons strictement déterminé. Nous les obligeons également à protéger adéquatement vos données et à les considérer comme un secret d'affaires.
Dans certains cas, nos partenaires qui fournissent des services au nom ou pour Porter LD d.o.o. peut traiter vos données en dehors de l’Union européenne. Cependant, les contrats que nous concluons avec ces entités les obligent à traiter vos données avec des mesures de sécurité particulières conformément aux réglementations en vigueur dans les États membres de l'Union européenne.
COMBIEN DE DURÉE PORTER LD D.O.O. CONSERVER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Porter LD d.o.o. ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les données sont nécessaires pour atteindre la finalité de leur utilisation. De plus amples informations sur les durées de conservation de certains types de données sont disponibles dans la section « POURQUOI UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES ? ».
À QUOI SERVIRONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles de plusieurs manières différentes, principalement pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, mais parfois pour améliorer votre expérience d'achat, à des fins de marketing direct et pour des raisons de sécurité.
TRAITEMENT DES COMMANDES ET PRESTATIONS DE SERVICES
Lorsque vous effectuez un achat via le site Web, dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles nécessaires au bon traitement de votre achat.
Le client accepte que Porter LD d.o.o. peut traiter les données personnelles fournies à des fins d'enregistrement et de statistiques propres, de création d'une base de données clients, d'informations sur les produits et services, d'informations sur la livraison, de livraison de matériel promotionnel, d'amélioration des relations avec les clients et d'amélioration des services. Porter LD d.o.o. peut fournir les données ci-dessus à des tiers dans le but d'exécuter le contrat, en protégeant les intérêts de l'utilisateur et de la société Porter LD d.o.o. et prévenir d'éventuels abus, dans le but de mieux connaître et comprendre les besoins individuels et les demandes des utilisateurs, ainsi que de développer la possibilité de fournir la meilleure qualité possible de tous les services de Porter LD d.o.o. ce qui se traduit par une augmentation de la satisfaction des utilisateurs.
Porter LD d.o.o. conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues dans le présent Règlement et les Conditions Générales.
Afin de garantir que les produits et services que vous achetez chez nous soient livrés à la bonne adresse, nous partageons vos données personnelles (qui sont nécessaires à la fourniture de certains services) avec des partenaires externes fiables (par exemple, votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse de livraison). messages que vous avez fournis - comme l'heure de la journée à laquelle vous souhaitez recevoir la livraison).
Outre les données personnelles, Porter LD d.o.o. peut demander aux personnes concernées d'autres données grâce auxquelles les personnes concernées peuvent être identifiées mais ne sont pas considérées comme des données personnelles (par exemple des données sur l'utilisation du site Web, des données informatiques, des données du fournisseur d'accès Internet, des préférences, des passe-temps, des intérêts, des activités) et qui fournissent à Porter LD d.o.o. avec un contenu de meilleure qualité, plus précis et plus personnalisé pour les utilisateurs, de meilleurs sites Web et une personnalisation supplémentaire du contenu pour les utilisateurs. Sur la base de ces données, Porter LD d.o.o. obtient des informations sur le contenu le plus populaire parmi des utilisateurs spécifiques.
BISCUITS
Nous conserverons et évaluerons les informations sur votre récente visite sur le site Web et la manière dont vous avez utilisé différentes parties de notre site Web à des fins analytiques, c'est-à-dire pour comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site Web.
Afin de maintenir le site Web et de garantir que sa fonctionnalité est au niveau attendu, Porter LD d.o.o. utilise une technologie connue sous le nom de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers que nous envoyons à votre ordinateur et que nous pouvons y accéder ultérieurement. Ils peuvent être temporaires ou permanents. Grâce aux cookies, vous pouvez facilement effectuer des recherches sur nos pages et afficher des résultats qui vous intéressent. Les cookies nous montrent ce qui intéresse les visiteurs de notre site Web, ce qui nous aide à l'améliorer.
AUTRES SITES WEB
Ces informations sur la protection des données s'appliquent uniquement à l'utilisation des données que Porter LD d.o.o. collecte auprès des personnes concernées.
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MARKETING ET ABONNEMENT À LA NEWSLETTER
Porter LD d.o.o. Nous souhaitons vous envoyer des informations sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser. Cependant, nous ne pouvons vous envoyer de tels supports marketing que si vous choisissez de le faire. Veuillez noter que même si vous avez accepté de recevoir nos messages marketing, vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment.
ENTRÉE EN VIGUEUR ET MODIFICATIONS DES RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ
Le présent Règlement entre en vigueur le 25 juin 2018.
Porter LD d.o.o. se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité et la publiera sur le site Web.
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